いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

しかしながら、設備・備品にに関しまして至らぬ点があり、まことに申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。客室に不備がございましたら、お手数ですがフロントスタッフまでお申し出くださいませ。最優先で対応させていただきます。

今後もお客様からのお声を大事にし、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　山川

このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルは福山駅から徒歩約1分ということもあり、ビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の皆様など、幅広い層のお客様にご利用いただいております。また、お車でお越しのお客様は駐車料金最大1泊1,200円のところ、800円でご案内させていただいております。

これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　山川

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。駅前に面した立地により、当ホテル北側からは福山城を間近でお楽しみいただくことが可能となっております。今回のご利用にてお客様に景観をお楽しみいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 　土田

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
客室の歯ブラシに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を参考に改善に努めさせていただきます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 　土田

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。駅前に面した立地により、当ホテル北側からは福山城を間近でお楽しみいただくことが可能となっております。今回のご利用にてお客様に景観をお楽しみいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 　土田

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルの対応に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。
当ホテルは福山駅から徒歩約1分ということもあり、ビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の皆様など、幅広い層のお客様にご利用いただいております。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 　土田

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。駅前に面した立地により、当ホテル北側からは福山城を間近でお楽しみいただくことが可能となっております。今回のご利用にてお客様に景観をお楽しみいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食会場に関しましてご貴重なご意見をありがとうございます。ホテル内で共有させていただき、サービス向上の一助とさせていただきます。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 　水草

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

浴室のカーテンのにおいに関しまして、お部屋のチェックが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中、気になる点がございましたら、気兼ねなくお伝えくださいませ。

貴重な意見をいただきまして、当ホテルのサービス向上の一助とさせていただきます。

これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草

このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルは福山駅から徒歩約1分ということもあり、ビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の皆様など、幅広い層のお客様にご利用いただいております。

また和食堂 鞆の浦ではビュッフェとは異なり、和定食を提供しております。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 大塚

このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルは福山駅から徒歩約1分ということもあり、ビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の皆様など、幅広い層のお客様にご利用いただいております。

また、当ホテルではお客様にお選びいただけるよう和食堂 鞆の浦、カフェ&ビュッフェレストラン　クレールと2会場設けています。次回ご利用の際はぜひ、ご利用くださいませ。

これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 大塚

このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。

今回お選びいただきましたご宿泊プランはワケありどこでもプランのため、お部屋タイプが選べないかわりに、おトクにご宿泊いただけるプランとなっています。

上層階をご希望の場合、シティービューシングルルーム、福山城の景観をご希望の場合は当ホテル北側、階層によって見え方は異なりますが、ツインルーム以上のお部屋タイプでご用意しております。機会がございましたら、ぜひご利用をご検討くださいませ。

今後も皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　水草

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また空気清浄機に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を参考に改善に努めさせていただきます。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 　水草

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。詳細で具体的な口コミをいただき、誠にありがとうございます。今回は当ホテル朝食のご利用はなかったとのことで、当ホテル洋食バイキングor和食堂と朝食をお選びいただける当ホテル自慢のひとつでございますので、またご利用のさいにはぜひ朝食の利用もご検討くださいませ。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 　水草

このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

カフェビュッフェレストラン「クレール」では、大人気のホテルパティシエのデザートだけでなく、ご注文いただいてからお作りするオムレツやスクランブルエッグなど約50種類のメニューを提供して皆さまのご利用をお待ちしております。

エレベーターに関しまして貴重なご意見をいただきますとともに、長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　水草

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。福山駅から徒歩5分でご利用いただけるシティホテルとして長らくご愛顧いただいております。
コインランドリーの件に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様へのより快適なサービス提供のため参考とさせていただきます。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 　水草

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

浴室とトイレに関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。建物の構造上、今すぐに対応というのはできかねますが、定期的な点検と丁寧な清掃で、すべてのお客様が気持ち良くご利用いただけるよう努めてまいります。

これからも、お客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるホテルとなるよう、お客様に寄り添ったサービスでおもてなしさせていただきます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しいところ、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　山川

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　大塚

このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

和食堂鞆の浦では、厳選銀鮭を使った「鮭の塩焼き」をメインとし、御飯は、白御飯かお粥からお選びいただけます。
当ホテル和朝食がお客様の回復の一助になれましたこと、大変嬉しく存じます。

これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
朝食会場席の案内に関しまして、快適にお過ごしいただくことができず、まことに申し訳ございませんでした。和食堂・鞆の浦ともご意見を共有させていただき、サービスの向上に努めさせていただきます。貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございます。

今後もお客様に、より一層ご満足いただけますようサービス、設備の向上やアメニティーの充実に努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊部　水草

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルの客室には環境に配慮したアメニティ以外にも、携帯充電器やズボンプレッサー等をご用意しております。コーヒーや紅茶、日本茶、ミネラルウオーターといったドリンクもお好みに応じてご利用いただけます。

これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　山川