この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます.お泊りいただいたシティービューシングルルームの件ですが、当ホテルでは客室から見て市内側を「シティービュー」、お城側を「キャッスルビュー」といたしております。お客様にご満足しておくつろぎいただけなかった事を深くお詫び申しあげます。また、朝食のオムレツを作る者がいなかった件でもご迷惑をおかけ致しました。今後このようなことがない様にホール・厨房スタッフ互いに注意を払う様に徹底いたしました。
　これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上、設備環境の向上を計っていきたいと思っております。またのご利用心よりお待ちいたしております。
福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田

　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフのサービスについてお褒め頂きまことにありがとうございます。
　また滞在中には客室の設備、備品類の不備があり大変ご迷惑をおかけ致しました。すぐに対処・交換を行い改善致しました。インターネットの件ですが、点検を致しました。現在のところ設備変更の予定はございませんが、次回設備変更の際の貴重なご意見として参考にさせていただきたいと思っております。
　これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同より一層の努力をしてまいります。
　またご利用の際はどうぞよろしくお願いいたします。
福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田吉央

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠におそれいれます。お客様のお褒めの言葉はホテルスタッフにとって励みでございます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同より一層の努力をしてまいります。
　またご利用の際はよろしくお願いいたします。
福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田吉央

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠におそれいれます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同より一層の努力をしてまいります。
また福山にお越しの際は福山ニューキャッスルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
　福山ニューキャッスルホテル宿泊課
　　　　　　　　　　　　岡田　吉央

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。館内レストランへのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。バイキングのメニューは季節毎に変化を持たせお客様に大変ご好評をいただいております。どうぞまたご利用くださいませ。
また、滞在中にお部屋にてご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
当ホテルは3月に客室改装をいたしました。改装後のお部屋には吸音在を用い、遮音性に優れた心地良い空間を提供いたします。
また福山へ起こしの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　　高田　織恵

　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中インターネット回線の不備では大変ご迷惑をおかけいたしました。お客様の声を真摯に受け止め、設備メンテナンスの充実を図りたいと思っております。次回ご利用の際も当ホテルをよろしくお願いいたします。
　　　福山ニューキャッスルホテル宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　岡田吉央

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足いただけるように日々サービスの向上に努めてまいります。
また、滞在中のお部屋にてご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご存知の通り当ホテルはただいま改装中でございます。改装後の客室には吸音材を用い、遮音
性に優れた心地よい空間を提供いたします。
また福山へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　　高田　織恵

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。また3月24日にスーペリアシングル・ツインルームがリニューアルオープンいたします。きっとご満足いただけると思いますのでぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　岡田吉央　

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠におそれいれます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同より一層の努力をしてまいります。
また福山にお越しの際は福山ニューキャッスルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
　福山ニューキャッスルホテル宿泊課
　　　　　　　　　　　　岡田　吉央

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠におそれいれます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同より一層の努力をしてまいります。
また福山にお越しの際は福山ニューキャッスルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
　福山ニューキャッスルホテル宿泊課
　　　　　　　　　　　　岡田　吉央

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠におそれいれます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同より一層の努力をしてまいります。
また福山にお越しの際は福山ニューキャッスルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
　福山ニューキャッスルホテル宿泊課
　　　　　　　　　　　　岡田　吉央

この度のご利用、誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご来館いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
また福山にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　今川　由起子

この度は当ホテルをご利用いただき、また従業員へのお褒めのことばをいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのことばが何よりの励みになります。
お客様に館内で快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
また福山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　　高田　織恵

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　今川　由起子

当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとう
ございます。
奥様とのご旅行に私どもをお選びいただき
たいへん光栄でございます。
季節ごと瀬戸内海の旬をご満喫いただけるよう
ぜひまたのご来福を心よりお待ち申しあげて
おります。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　今川　由起子

この度は当ホテルをご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは客室改装を行い、3月中旬に完成予定です。お客様にご満足いただける快適な客室をご用意いたしております。
また、インターネットにて「下層階限定プラン」を含め大変お得なプランがございます。どうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　　高田　織恵

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠におそれいれます。
また福山にお越しの際は福山ニューキャッスルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
　福山ニューキャッスルホテル宿泊課
　　　　　　　　　　　　岡田　吉央

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠におそれいれます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同より一層の努力をしてまいります。
また福山にお越しの際は福山ニューキャッスルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
　福山ニューキャッスルホテル宿泊課
　　　　　　　　　　　　岡田　吉央

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠におそれいれます。
来年の正月休みも是非福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課 高田　織恵

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠におそれいれます。
来年の正月休みも是非福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤