この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課 岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、たばこの臭いの件でございますが、お客様にご迷惑お掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
現在、部屋の給排気システムにつきましては、変更を順次行っております。
部屋の消臭につきましても、日々改善に取り組んでおります。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　棗田 絵美

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、さまざまな目的でお泊りのお客様にご満足いただけるよう、料金やプランを設定いたしております。
今後もお客様のご意見をもとに、さらに商品の研究に取り組んでまいります。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　棗田 絵美

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の件、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。
防音対策はかねてより多数対策を施しておりますが、お客様におきましてはそれが十分ではなく、ご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
今後も防音対策につきましては、研究・対策を続け、お客様に快適にご利用いただけるように、改善に努めてまいります。
今後とも、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠におそれいれます。
朝食の和洋バイキングは毎日約２５～３０種類の料理をご準備しており、ホテルシェフお薦めの朝食です。
ＬＡＮ回線につきましては、皆様にご利用いただけるよう全室に設置をさせていただいております。快適にご利用いただけたことうれしく思います。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に副えなかったことに対して、お詫び申しあげます。
今後は館内改装も含め、設備・環境を改善してまいる所存でございます。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　棗田　絵美

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠におそれいれます。
朝食の和洋バイキングは毎日約２５～３０種類の料理をご準備しており、ホテルシェフお薦めの朝食です。
ご指摘のお店ご案内の件、フロント課員のご案内不足と知識不足によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、誠におそれいります。
当ホテルはＪＲ福山駅南口出口より徒歩約1分で、ＪＲご利用の方には非常に便利な立地にございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、たばこの臭いの件でございますが、清掃の不手際によりご迷惑お掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
現在、部屋の給排気システムにつきましては、変更を順次行っております。
その他の客室メンテナンス・部屋の消臭につきましても、日々迅速に行ってまいります。
今後とも福山ニューキャッスルホテルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、誠におそれいります。
福山城が一望できるデラックスシングルルームとツインルームは当ホテル自慢の部屋です。
福山駅前の工事につきましては、2006年2月頃まで行われまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課
棗田　絵美

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課
棗田　絵美

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、誠におそれいります。
女性のお客様にはチェックインの際、女性用アメニティーをプレゼントしております。
バーのカクテル1杯無料券でございますが、今後、お客様の貴重なご意見をもとに、より魅力的な商品をご提供できるように改善に努めてまいります。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは福山駅から徒歩1・2分の立地にあり、福山駅前の立地と記載させていただいております。
浴衣と枕の件でございますが、現在全室にガウンタイプのパジャマをご準備しており、浴衣やテンピュール枕をご希望の方には、お貸出しするご案内を提示しております。
お客様の思いと、私どもの思いに相違があり、結果お客様のご期待に添えなかったことにつきまして、心よりお詫び申しあげます。
今後、お客様の貴重なご意見をもとに、より魅力的な商品をご提供できるように努めてまいります。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんの’GOOD’を頂き大変うれしく思います。
特に福山駅から徒歩約1分の立地、福山城が一望できる部屋、ゆっくりおくつろぎいただける200cm×150cmのダブルベットは当ホテルの自慢です。
インターネットの不通が生じたことに関しましては、心よりお詫び申しあげます。
早急に改善をしてまいります。
次回、福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、誠におそれいります。
お客様の貴重なご意見をもとに、より魅力的な商品をご提供できるように努めてまいります。
朝刊につきましては、次回より読売新聞をご準備させていただきます。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
通常の朝食バイキング料金は¥1400で、インターネットより朝食付きプランをご予約いただいた場合は¥1200にてご準備しております。
今後は朝食内容をより魅力的なものにするのは当然として、料金についても検討してまいります。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、誠におそれいります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、誠におそれいります。
現在コーヒーハウス・クレールでは、ルームキーをお見せいただいたお客様は通常¥2,800のバイキングを特別ご優待価格¥1,500にてご用意させていただいております。
お客様の貴重なご意見をもとに、より魅力的な商品をご提供できるように努めてまいります。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、誠におそれいります。
バーシャトレーヌでは、ルームキーをお見せいただいたお客様に、カクテル１杯を無料サービスさせていただいております。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課
棗田　絵美

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠におそれいれます。
ご指摘の件につきましては、当ホテルはおかげさまで今年で開業20周年を迎え、最近開業され始めたホテルに比べると天井が低いと思われます。
客室メンテナンスにつきましては、日々迅速に行っております。
また福山にお越しの際には、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル宿泊課　岡田　潤