この度はご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。
客室の快適性・利便性、立地のよさに加えきめ細やかなサービスが自慢でございます。
また、城見のデラックスルームプランもございますのでぜひご利用いただければと思います。
ＬＡＮ回線を全室完備しております。インターネット、メール使い放題無料でございますのでご利用くださいませ。
これからも是非とも福山ニューキャッスルホテルをよろしくお願いいたします。

福山ニューキャッスルホテル 宿泊課　岡田潤

この度はご利用誠にありがとうございます。
客室の快適性・利便性、立地のよさに加えきめ細やかなサービスが自慢でございます。
駐車場の件、お褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。平面駐車場で、３００台収容、２４時間営業でございますので、ご宿泊以外でもいつでもご利用いただけます。
また、福山にお越しの際には是非とも福山ニューキャッスルホテルをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル 宿泊課　岡田潤

ご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。
冷蔵庫の件でご意見いただきありがとうございます。貸し出し用に空庫の物をご用意しておりますので次回ご利用いただける際にはご用命くださいませ。
なお、現在冷蔵庫の変更、冷蔵庫システムの変更を検討いております。よりお客様にご利用していただきやすい環境にしてまいります。
これからもご指導賜りますようお願いいたします。ありがとうございました。

福山ニューキャスルホテル　宿泊課　岡田　潤

ご利用ありがとうございます。
製氷機の件はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。調査の後、速やかに改善をいたします。なお、フロントから氷とアイスペールをご用意いいたします。お気軽にお申しつけくださいませ。
冷蔵庫の件でご意見いただきありがとうございます。貸し出し用に空庫の物をご用意しておりますので次回ご利用いただける際にはご用命くださいませ。なお施設・設備の整備を順次行なっておりますが、まだまだ改善の余地も多くございます。
これからもご指導賜りますようお願いいたします。ありがとうございました。

福山ニューキャスルホテル　宿泊課　岡田　潤

この度はご利用誠にありがとうございます。
客室の快適性・利便性、立地のよさに加えきめ細やかなサービスが自慢でございます。
また、城見のデラックスルームプランもございますのでぜひご利用いただければと思います。
これからも是非とも福山ニューキャッスルホテルをよろしくお願いいたします。

福山ニューキャッスルホテル 宿泊課　岡田潤

ご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。
地域一番店として設備,サービスに加えスタッフの笑顔も当ホテルの自慢でございます。
朝食バイキングも皆様にご満足いただけるよう、日々努力をしております。
現状に満足することなく努力を続ける所存でございますのでこれからもご指導賜りますよう、
お願いいたします。ありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル　

ご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。
冷蔵庫の件でご意見いただきありがとうございます。貸し出し用に空庫の物をご用意しておりますので次回ご利用いただける際にはご用命くださいませ。なお施設・設備の整備を順次行なっておりますが、まだまだ改善の余地も多くございます。
これからもご指導賜りますようお願いいたします。ありがとうございました。

福山ニューキャスルホテル　宿泊課　岡田　潤

ご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。
インターネットのご利用につきましては、貸出しのLANカードをご準備しております。
パソコンをお持ちいただければ、ご自由にご利用いただけます。
これからも是非とも福山ニューキャッスルホテルをよろしくお願いいたします。

福山ニューキャッスルホテル 宿泊課　岡田潤

ご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。
地域一番店として設備,サービス、お食事に加えスタッフの笑顔も当ホテルの自慢でございます。
現状に満足することなく努力を続ける所存でございますのでこれからもご指導賜りますよう、
お願いいたします。ありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテル 宿泊課　岡田　潤

このたびはご利用ありがとうございます。
冷蔵庫の件でご意見いただきありがとうございます。貸し出し用に空庫の物をご用意しておりますので次回ご利用いただける際にはご用命くださいませ。なお施設・設備の整備を順次行なっておりますが、まだまだ改善の余地も多くございます。
これからもご指導賜りますようお願いいたします。ありがとうございました。

福山ニューキャスルホテル　宿泊課　岡田　潤

このたびのご利用、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。
地域一番店として設備,サービスに加えスタッフの笑顔も当ホテルの自慢でございます。
現状に満足することなく努力を続ける所存でございますのでこれからもご指導賜りますよう、
お願いいたします。ありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテル 宿泊課　岡田　潤

この度はご利用ありがとうございます。
インターネット接続の件ではご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
ダイヤルアップ式からＬＡＮ回線式への変更を予定しておりますので、今しばらくお待ちいただければと存じます。施設・設備の整備を主眼におき今後も努力してまいります。これからもご指導賜りますよう、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
宿泊部　　河相

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の件ですが今月、全12フロア中４フロアの廊下、室内の壁紙・カーテン・ベッドカバー変更や
空調調節器の新設を実施いたしますので、
次回ご利用の際は是非ご指定くださいませ。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、
施設・設備の整備を順次行なっておりますが、まだまだ改善の余地も多くございます。
これからもご指導賜りますようお願いいたします。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　宿泊部　河相

たくさんのお褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。地域一番店としてこれからも努力を重ねる所存です。
朝食メニューですが週単位で変更し、
また今日からは卵料理のみリクエストを
受け付ける方法をスタートしました。
朝食バイキング式のホテルでは初めではないでしょうか。またご希望があればご遠慮なくお申し付けください。
ご指摘のナイトタウンガイドなどの充実にも
力を注いで参ります。ご助言ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
宿泊部　　河相

このたびはご利用いただきありがとうございます。お客様によりご満足いただけますようお食事、観光などのご案内には充分注意いたしております。これからも色々と情報収集に努めホスピタリティーの向上に努めていきますので一層のご指導を賜りますよう宜しくお願いいたします。５月には鞆の浦の観光名物『鯛網』が行われます。宿泊パックも予定しておりますので是非お運びくださいませ。
ありがとうございました。　宿泊部　河相

客室の快適性・利便性、立地のよさに加えきめ細やかなサービスが自慢でございます。
これからもよろしくお願いいたします。
また、城見のデラックスルームプランもございますのでぜひご利用いただければと思います。
部屋の広さとベッドサイズですが、
スタンダードシングルで18㎡、デラックスが24㎡ございます。（近隣ホテルは10～15㎡です）ベッド幅はそれぞれ140cm、150cmです。
ありがとうございました。
宿泊部　　河相

このたびはご利用ありがとうございます。
冷蔵庫の件でご意見いただきありがとうございます。貸し出し用に空庫の物をご用意しておりますので次回ご利用いただける際にはご用命くださいませ。また自販機コーナーもございますのでご利用いただければと思います。
（缶ビール３５０ｍｌ，おつまみ，カップ麺全て\３００，ソフトドリンク\１５０,かちわり氷無料,ｅｔｃ）
地域一番店として設備,サービス,お料理に加えスタッフの笑顔も当ホテルの自慢でございます。
現状に満足することなく努力を続ける所存でございますのでこれからもご指導賜りますよう、
お願いいたします。ありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテル　河相

このたびのご利用、誠にありがとうございます。ご指摘の冷蔵庫につきましてはお貸し出し用に何台かございますので次回は是非ともご用命ください。暖房が効きすぎるとのこと、急に寒くなりましたので設定を高めにしておりました。お気分を害されたことと反省しております。風邪などお召しになられませぬよう充分ご自愛くださいませ。
これからも是非ともニューキャッスルをよろしくお願いいたします。　　宿泊部　　河相

この上ないご評価をいただき本当にありがとうございます。広い客室・ベッドと福山城・夜景の眺望が自慢でございます。今は丁度秋の紅葉が麗しい時期ですね。瀬戸の小魚、地の銘酒も益々美味しく頂ける時期です。ぜひ、次回もご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　河相

ご利用いたただきまして、誠ありがとうございました。今後も、お客様に安心してお泊りいただけるよう、スタッフ一同、サービスと客室設備の向上に、邁進して参る所存でございます。
ぜひ次回もお待ちしております。　中田