このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご夕食も館内でご利用いただき重ねて御礼申しあげます。
　館内レストランでは、ご宿泊のお客様への特別優待を実施しております。地下1階のバーでは、軽食のルームサービスもおこなっておりますのでご安心くださいませ。
　またのご利用をお待ちしております。

　宿泊課　　宮澤　英里

　このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねて御礼申しあげます。
　ご到着時のご精算の案内につきまして、大変失礼な応対をしてしまいまして申しわけございませんでした。深くお詫びを申しあげます。原因は、私どもの単純なミスでございます。今後、このようなことのないよう業務の精度を高めてまいります。またご夕食もホテル内でご利用いただきましたにもかかわらず、ごゆっくりとしていただくことができず申し訳ございませんでした。様々なお客様にご利用いただきますが、状況を見た、私どもの配慮ができるよう、今一度気を引き締めてまいりたいと存じます。
　このたびいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様の楽しい思い出を決して壊すことのないようサービス、業務に取り組んでまいります。誠に勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。

　宿泊課　　宮澤　英里

　このたびは初めてのご宿泊ありがとうございました。またスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申しあげます。
　客室空調ではございますが、ご指摘のとおりお部屋の単独空調ではございません。この季節は気温の状況を確認しながら調節はしておりますが、お客様にご迷惑をおかけいたしまして申しわけございませんでした。夏には冷房に切り替えをいたしますのでご安心してご利用くださいませ。
　またのご利用を心よりお待ちしております。

　宿泊課　　宮澤　英里

いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。先日は室内の気温におきまして、快適にお過ごしいただくことができず、たいへん申し訳ございませんでした。客室全体での空調管理のため、個別の設定が効かずご不便をおかけいたしました。日々の気温により、こまめな調整に努めてまいります。
また、お客様のご要望に応じて窓の施錠を解除させていただきますので、ご遠慮なくスタッフにご用命くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
宿泊課　今川由起子

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室の空調につきまして、たいへんご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋ごとで切替ができない点では、みなさまにご不便をおかけいたしますが、気温の変化に応じて集中管理の調整に注意を払ってまいりますので、なにとぞご了承くださいますようお願い申しあげます。
次回のご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊課　今川由起子

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたびご予約いただきましたお部屋タイプは、福山城とは反対のタイプでございます。【下層階】【25周年感謝価格】両タイプの「ゆったりプラン」をお選びいただきますと福山城側のお部屋となります。ホテルと福山城の間に駅がございますので、全景はご覧いただけませんが、たたずまいを感じていただけるかと存じます。次回ご利用の際にはぜひご予約くださいませ。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

　宿泊課　宮澤 英里

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。4月末までの期間限定ではございますが、本プランはみなさまにたいへんご支持いただいております。さらに魅力あるプランを企画し、数ある市内ホテルの中から、また私どもをお選びいただけるよう努力いたしてまいります。
次回のご予約を心よりお待ち申しあげております。
宿泊課　今川由起子

続いて当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。スタッフ一同お待ち申しあげております。
宿泊課　今川由起子