総合5
danloveさんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- danloveさん [40代/女性] 2013年10月01日 22:29:22
-
ホテルの近くの居酒屋で土地のものを食べようと思い、素泊まりでこちらに決めました。居酒屋の多い場所までは少し歩きましたが、駅の目の前で、電車を利用する方には大変便利だと思います。ホテルの中にもレストランが充実しているようでした。ホテルのお部屋はゆとりのあるツインで、ベッドのマットレスも自分に合うものでした。駐車場はコインパーキングのようなところに停め、無料で利用できます。部屋がきれいなので、福山に行く際はまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年10月07日 18:34:20
-
このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室・立地条件につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく感じております。
また、駐車場につきましては駐車代1泊500円頂戴いたしております。
入出庫は自由でございますので大変便利にご利用いただけると存じます。
今後もお客様のニーズに合ったプラン・サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【30周年記念】素泊りプラン~お客様へ感謝の気持ちを込めて
- ご利用のお部屋
- 【【30周年記念】ツインルーム 喫煙】
総合4
投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月27日 17:09:12
-
姑の小言みたいですが、あえて言わせていただくと
なぜか、引き出しが開いていた。
バスルームのタオルが雑に畳まれ、掛けてあった。
ちょっとしたことですが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年10月01日 22:28:48
-
このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは引き出しの中にナイトウエアーを収納しており、お見つけになりやすいよう引き出しを開けさせていただいております。
また、バスタオルにつきましては、ご不快な思いをお与えすることなり誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう清掃スタッフへの指導を強化してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【30周年記念】素泊りプラン~お客様へ感謝の気持ちを込めて
- ご利用のお部屋
- 【【30周年記念】シングルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月26日 18:22:37
-
悪くないが、床のカーペットを清潔感あるものに変えて欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年10月01日 22:22:26
-
このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
次回の改装時の参考とさせていただきます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】素泊りプラン 【Wi-Fi対応】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 禁煙】
総合5
ikuya1952さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- ikuya1952さん [60代/男性] 2013年09月24日 17:35:08
-
いつも安心、快適に利用させていただいています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年09月25日 20:59:58
-
いつも、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子がうかがえ大変うれしく感じております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますのでご要望・ご意見などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】○得おなかいっぱい朝食バイキング付プラン【夏得】 ◆Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 禁煙】
総合5
投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月21日 21:49:28
-
陰陽縦断旅行の際に利用しました。
とにかく部屋が立派で、バスルームも足が伸ばせる広々とした広さ。
飲食のサービス券もステーキにドリンク付きで3,000円ならお手軽で利用したいと思いましたが、
なんか福山名物ないかなと街中に繰り出してしまいました(^^;;;
今回は通過だけでしたが、次の機会があればホテルはもちろん食事もぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年09月25日 21:00:03
-
このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
また、このたびはご宿泊のみのご利用でしたが、次回は是非当ホテルでの料理もご賞味くださいませ。
当ホテルでは、地域にちなんだ料理をご提供できるように日々努力いたしております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
お客様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【30周年記念】素泊りプラン~お客様へ感謝の気持ちを込めて
- ご利用のお部屋
- 【【30周年記念】シングルルーム 禁煙】
総合5
よっしー1535さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- よっしー1535さん [50代/男性] 2013年09月17日 00:18:07
-
初めて泊まりましたが、全てにおいて、ワンランク上をいっています。
部屋も広くてきれいで、ゆっくりと過ごせました。
チェックインの手続きの間に荷物を部屋まで運んでいただいたのに助かりました。
ただ一つ、便座が暖かければもっと良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年09月26日 20:30:22
-
このたびは、数あるホテルより当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
客室・スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼を申しあげます。
また、客室の便座でございますが夏期中は便座の電源を切らさせていただいております。
ご要望に応じて事前に電源を入れることもできますのでお気軽にお申し付けください。
今後もお客様にご満足いただけるプラン・サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【30周年記念】素泊りプラン~お客様へ感謝の気持ちを込めて
- ご利用のお部屋
- 【【30周年記念】ダブルルーム 喫煙】
総合4
投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月16日 15:50:52
-
まずまず(^O^)/
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年09月24日 22:33:25
-
このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、ご意見・ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】素泊り~28日前までのご予約でお得にSTAY♪ ◆Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 喫煙】
総合4
ポクポクコチャさんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- ポクポクコチャさん [60代/男性] 2013年09月06日 19:18:20
-
福山駅の前に新しいホテルができたので、料金が以前よりは割安になった。新しいホテルにしようかとも思ったけれど、高知の同じ系列のホテルを利用した時にフロントのシステムがイヤだったのでキャッスルホテルにした。
少し古くなったけれど、部屋は広く、フロントのサービスもよく、キャッスルにしてよかったと思った。福山で泊まるときはこれからもキャッスルにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年09月09日 12:31:48
-
いつも、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
他ホテルと気持ちがゆるがれたとのことですが、このたびも当ホテルをお選びいただき光栄に存じます。
また、フロントスタッフ・客室につきまして良い評価をいただき重ねてお礼を申しあげます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同最善を尽してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】朝食バイキング付~14日前までのご予約でお得にSTAY♪ ◆Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 禁煙】
総合5
銀河鉄道2800さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- 銀河鉄道2800さん [50代/男性] 2013年09月01日 17:48:50
-
シングルで予約しても ツインがあいている時は いつも部屋変更してくれますね。シングルルームでもここはゆったり泊まれるスペースあり満足です。食事も駅前とあって 徒歩圏内でいろいろあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年09月01日 18:49:25
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ツインルームへのグレードアップご満足いただけましたご様子がうかがえ大変うれしく感じております。
これからもお客様のニーズに合ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】素泊りプラン 【Wi-Fi対応】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 喫煙】
総合5
タムタム1005さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- タムタム1005さん [50代/男性] 2013年09月01日 08:36:28
-
立地、最高です。
また、部屋も設備も最高です。
福山出張では、定宿にさせて頂いています。
また、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年09月01日 18:46:32
-
いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるプラン・サービスの向上に努めて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
お客様のまたお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【30周年記念】素泊りプラン~お客様へ感謝の気持ちを込めて
- ご利用のお部屋
- 【【30周年記念】シングルルーム 喫煙】
総合4
obuchan666さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- obuchan666さん [40代/男性] 2013年08月24日 02:46:18
-
大変充実した設備です。また、宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年08月25日 19:24:37
-
いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】素泊り~28日前までのご予約でお得にSTAY♪ ◆Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月19日 19:28:11
-
チェックアウト後 近くの百貨店で買い物をした荷物を持ってニューキャッスルに戻ってフロントのスタッフに荷物の発送を相談しました(百貨店は対応してくれなかったので) 対応してくれたフロントの女性スタッフの方 荷物のサイズと送料のことを考慮して(送料が安価になるように工夫した)荷造りをありがとうございました
こんな相談は日常によくあることの1つかもしれませんけどとても助かりました
ついでに…私は体格は小柄な方ですが シングルの部屋でもベッドのサイズがゆったりしているのはとても満足感がアップしますね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年08月19日 21:12:58
-
このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応・客室につきまして良い評価をいただき重ねて御礼申しあげます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
次回のご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】素泊りプラン 【Wi-Fi対応】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 禁煙】
総合5
mami8300さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- mami8300さん [50代/女性] 2013年08月19日 17:32:32
-
駅間近で利便性良くホテル設備も福山でナンバーワンと言えます!
30周年記念価格の値段で、
こんな素晴らしい部屋で宿泊出来て感激してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年08月19日 21:12:50
-
このたびは、数あるホテルより当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけました様子がうかがえ大変嬉しく感じております。
これからも、お客様にご満足いただけるプラン・サービスの向上に向けて努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【30周年記念】素泊りプラン~お客様へ感謝の気持ちを込めて
- ご利用のお部屋
- 【【30周年記念】シングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月19日 17:00:19
-
朝食付を予約しましたが、ゴルフのスタートが早く食事できなかったが、事前に話すとサンドウィッチを持たせてもらえました。サラダとコーヒーもありありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年08月19日 21:12:27
-
このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、テイクアウトサンドウィッチに関しましてご満足いただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく感じております。
だた、数に限りがありますのでご用意が難しい場合もありますので、事前にご相談いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】朝食バイキング付~14日前までのご予約でお得にSTAY♪ ◆Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月17日 19:59:01
-
帰省の度に、いつもこのホテルを使ってます。今回気付いたのですが、部屋の掃除が良くないですね。以前はきちんと掃除されてて気持ちの良いホテルだっただけに残念です。
具体的には、1)チェックインしたとき、既に冷蔵庫の飲み物、缶ビールの上にコーヒーのようなものがこぼれてました。2泊したのですが、チェックアウトまでずーっとそのままでした。冷蔵庫の中、見てないんですね?
2)風呂の床に飲み物がこぼれてました。なぜ掃除で気付かないのか不思議でした。
好きなホテルだけに、ほんとうに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年08月19日 21:12:18
-
いつも、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室・冷蔵庫につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃完了時のチェックに細心をはらい、このような不備がないよう取り組んでまいります。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】○得おなかいっぱい朝食バイキング付プラン【夏得】 ◆Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル 喫煙】
総合5
penginroboさんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- penginroboさん [50代/女性] 2013年08月15日 08:23:06
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お盆や年末の帰省時に利用しています。夕食をホテル内で食べることができるので、交通渋滞でヘトヘトで到着しても夕食の心配がありません。館内も、全く気にしなくて良い気楽さがあることも選択理由。朝食は少々混み合っていますが、てきぱきと対応してくださるので気になりません。
レストラン「ロゼ」、いいですね。難しいことはわかりませんが、スーッとおなかに入るさりげなさがいい感じです。サポートも気さくな感じでリラックスできます。食事にはアレルギー有りの対応をお願いしたところ、まるであたりまえのように応じてくださいました。本当にありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年08月19日 21:12:10
-
いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
また、レストランにつきましてもご満足いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。
これからも、皆様に心地良くお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいります。
次回のご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】○得おなかいっぱい朝食バイキング付プラン【夏得】 ◆Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 禁煙】
総合3
konatsu4さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- konatsu4さん [40代/男性] 2013年08月07日 10:36:38
-
ちょっと高めのビジネスホテルでした。
ただ、建物が古い面は否めません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年08月19日 21:11:54
-
このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるようプラン・サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード2000円】朝食バイキング付プラン 【Wi-Fi対応】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 喫煙】
総合5
投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月05日 21:58:32
-
立地や部屋の設備がお気に入りなので良く利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年08月06日 19:50:43
-
いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮いたしております。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいりますので、ご意見・ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】素泊り~28日前までのご予約でお得にSTAY♪ ◆Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 禁煙】
総合5
投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月03日 21:17:21
-
今回で3回目の利用となります。
仕事の都合上、今回は食事はいただきませんでしたが、立地条件・建物の清潔感・サービスどれをとっても、申し分なく、次回も是非宿泊したいと思いました。
特に、フロントの方々の対応が素晴らしく感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 福山ニューキャッスルホテル 2013年08月06日 19:40:26
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地条件・客室に関しましておほめの言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
これからも、お客様にご満足いただけるプラン・サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】素泊り~28日前までのご予約でお得にSTAY♪ ◆Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 禁煙】
総合4
銀河鉄道2800さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
たぶんですけど 福山で一番客室が多いホテルかな。立地は 申し分ないとおもいます。買い物 食事 コンビニ等駅前なので便利です。部屋も広いし値段との比較で 私は合格点です。そして 電気コンセントがベット横の台にあるのがお気に入りです。この位置にあるのはめずらしいです。
スタッフの接客に対する姿勢はGOODです。
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく感じております。
今後もお客様の言葉を励みに日々努力してまいりますので、引き続きのご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのお客様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子