このたびのご利用、誠にありがとうございます。ご指摘の冷蔵庫につきましてはお貸し出し用に何台かございますので次回は是非ともご用命ください。暖房が効きすぎるとのこと、急に寒くなりましたので設定を高めにしておりました。お気分を害されたことと反省しております。風邪などお召しになられませぬよう充分ご自愛くださいませ。
これからも是非ともニューキャッスルをよろしくお願いいたします。　　宿泊部　　河相

この上ないご評価をいただき本当にありがとうございます。広い客室・ベッドと福山城・夜景の眺望が自慢でございます。今は丁度秋の紅葉が麗しい時期ですね。瀬戸の小魚、地の銘酒も益々美味しく頂ける時期です。ぜひ、次回もご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　河相

ご利用いたただきまして、誠ありがとうございました。今後も、お客様に安心してお泊りいただけるよう、スタッフ一同、サービスと客室設備の向上に、邁進して参る所存でございます。
ぜひ次回もお待ちしております。　中田

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。料金につきましては、朝食付きパックなども出しております。部屋につきましては、徐々にではありますが、改装も行っております。ぜひ次回もお待ちしております。槇原

ＬＡＮ回線は全室ご利用いただけません。申し訳ございません。ダイヤル回線でのみご利用いただけます。

お問い合わせありがとうございました。
ご清算の件につきましては、チェックインの際にお知らせいたします。
ご来館心よりお待ち申しあげております。
お気をつけておこしくださいませ。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食では四川料理をお楽しみいただけたようですね。ご感想をお送りいただき、重ねてお礼を申しあげます。
館内には中華料理のほか和食堂・フランス料理もございます。次回ご来館の際は、ぜひこちらもご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後ともご意見・ご要望などございましたらいつでもご連絡くださいませ。　福山ニューキャッルホテル　宿泊部　槙原

　この度はご利用誠にありがとうございました。ご指摘いただきました浴室の件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として早速確認し改善いたします。
　次回のご来福の際もぜひ当ホテルご利用くださいませ。お待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　松山

ご利用いただきまして有り難うございました。客室のメンテナンスは、細心の注意を払い行なっております。また、そのためアンケートも設備についてお客様からお気づきの点をお教えいただけるよう新しくし、参考にさせていただいております。ご指摘いただきましたレースのカーテンは、ほつれ・やぶれがあった場合には清掃の際すぐに交換するようしておりますが、このたびお客さまがご利用頂きましたお部屋のカーテンに不備がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後一層注意を払い整備していく所存でございます。また照明につきましては、次回改装の際には明かりのあたり具合も考慮にいれて取り付けいたしたいと思います。ご宿泊中のご感想をいただきましたことは、私どもの気持ちのゆるみを引き締める良い機会を頂いているとともに励みになることと、大変感謝いたしております。今後共、ご愛顧いただき叱咤激励をいただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　宿泊部　槙原　千鶴

ご利用いただきまして誠に有難うございました。ロビーは今年のはじめに一新しおくつろぎいただけるような家具にしてみました。泡の入浴剤は、整髪料の要望の声が多く、変更してみました。洗面台の裏面につきましては、大変申し訳ございませんでした。現在、客室を一部屋ずつ全体的にクリーンにしている最中で、早めに全室完了させるよう努力しております。今後共、ご指導をお願いいたします。また、次回のご利用お待ちしております。　宿泊部　　槇原

お褒めのお言葉心よりお礼申しあげます。私たちスタッフは、日々のサービスに慢心することなく、向上をこころがけております。まずは、自然体でお客様に接し、お客様がご滞在中おくつろぎいただくことを第一に考えております。その中でご指摘いただきました冷蔵庫の持込スペースにつきましては、現在機種など検討中でございます。今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。朝食付きのプランにつきましては、年末・年始にむけて企画段階でございます。出来あがり次第皆様にお報せできるよういたします。では、次回のお越しをお待ち申しあげております。　　　宿泊部　槇原

ご利用ありがとうございました。お部屋タイプにつきましては、当日可能な限りご優待させていただく所存です。また、お貸出の品について特に機種の開発スピードが速い商品の付属品は、入手が遅れご迷惑をお掛けする場合もありますが、ご要望にはできるだけお応えさせていただきます。今後ともよろしくおねがいいたます。