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東横ＩＮＮ中部国際空港１のクチコミ･お客さまの声
食事4
急な飛行機の欠航によりフロントには大勢の人が集中しました。対応に大変かと思いますが目を見ずに事務的に対応されてた方がいらっしゃいました。周りのザワザワした感じもあり、そして外人の方が(ロビーで大声で宴会状態、アルコールとカップ麺とをテーブルに広げて)大声での会話などされてる中、声も聞き取りにくかったので「え?」と聞き返すたびにムッとした表情が度々見られ、解らない点も聞きたくなくなりました。フロントの方の接客にイライラしたまま過ごした一夜でした。
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。フロント 張
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
急な飛行機の欠航によりフロントには大勢の人が集中しました。対応に大変かと思いますが目を見ずに事務的に対応されてた方がいらっしゃいました。周りのザワザワした感じもあり、そして外人の方が(ロビーで大声で宴会状態、アルコールとカップ麺とをテーブルに広げて)大声での会話などされてる中、声も聞き取りにくかったので「え?」と聞き返すたびにムッとした表情が度々見られ、解らない点も聞きたくなくなりました。フロントの方の接客にイライラしたまま過ごした一夜でした。
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お客様のご意見を参考に、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 張