楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN中部国際空港1 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN中部国際空港1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.37
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.45
  • 食事3.67
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1656件中 1481~1500件表示

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月27日 23:00:39

朝食は10時までと安心して9時前に行ったら食べるものがほとんど残っていない
飛行場内以外に食事するところが無いので困った


【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりプラン
シングル喫煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年11月02日 21:35:57

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。今後、このような事のない様に注意して参りたいと思います。是非、またお越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月27日 16:46:53

過去の宿泊経験上最悪のホテルでした。
まず喫煙で景観の良いプランで予約してあったのに手違いで満室ですと言われ、禁煙の2階のカギを渡され窓からは貯水槽しか見えず、まあ仕方ないと諦めてたらなんと他の人の部屋で外出してたみたいですが荷物やゴミなどそのまま置いてありました。
そしてまた他の部屋へ連れて行かれました。
ありえないとブチ切れそうでしたが、子供達の前で暴れるわけにもいかず泣き寝入りです。
これで割引き500円とはびっくりです。しかも2泊の内の一泊分だけ‥

大体その部屋宿泊された方には謝罪したのですか?まあ当方にない位ですから言ってないんでしょうけど。

もう少し誠意があってもいんじゃないですか??
ビジネスホテルはこんなものですか?
私の経験上、旅館などで手違いがあれば後日、手紙の一通もあるかと‥‥





【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツイン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 17:13:01

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。弊社の不手際で不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないようにスタッフ一同努力して参りたいと思います。是非、またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月27日 12:48:45

10月23日に宿泊しました。
今回の宿泊でサービスとは何かを
改めて考えさせられました。
まず良かった点は、
駐車場の利用が48時間まで無料なこと。
設備が新しく室内も明るく使いやすかったこと。

そして問題は宿泊者として不快に感じた点、
貴ホテルは空港の周回路のさらに外側の道路沿いにあります。
有料道路からの案内看板がわかりづらいのは
仕方ないですが、周回路に迷いこんだ時に
電話で聞いたところ、応対者が答えることができず
失礼だとは思いましたが、別の方に代わっていただくよう
お願いしました。
次にチェックイン時の対応です。
リーズナブルカップルプランで予約を入れました。
何と1人分のベッドメーキング一式を
チェックイン時に渡されました。
空港利用で宿泊し、大きな荷物を持った上で、
マクラやアメニティセットなど2つの大きな袋を渡され、
あとは自分たちでどうぞというスタイルです。
海外の格安ホテルのような扱いを受けました。
その後も前金で宿泊代金を支払った後、
ホテル利用カードの申し込み説明を始められました。
あまりにも腹が立ったので、早く部屋に入りたいんだけどと
一応気を使って断りました。
最後に翌朝の朝食です。
無料だから文句は言えないかも知れませんが、
パンにぬるバターの用意はナシ。
ジャムはあるのですが市販のビンタイプのジャム1個に
バターナイフを差した状態での提供でした。
他のバターナイフの用意はもちろんありません。
ジャムを皿に取り、皿に取ったジャムをパンに塗り付けなさいと
いうことなんでしょうね。
テーブルも100席くらいありましたでしょうか。
テーブルは空いていましたが、食事済みのテーブルは
パン粉が残ったテーブルばかりで、フロア担当者は
テーブルを拭くでもありません。

今回の宿泊でハード面のサービスとソフト面のサービスを
考えさせられました。設備がいくら最新でも、
本来ホテルに求められている心のサービスが欠如していると
いずれ遠のいていくのだろうと思います。
『お客さまの声』を見ても、ホテル側からの回答がないような
ホテルは、お客さま第一ではないホテルなんだと、
思いました。もう全国のグループホテルは二度と利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 17:32:09

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。お客様に対しまして、大変失礼な対応を致しまして申し訳ございませんでした。弊社の教育不足で御座います。貴重なご意見を頂戴致しましたので、再度指導して参りたいと存じます。お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたが、今後は快適に過ごして頂けます様にスタッフ一同努力して参りたいと思っております。是非、またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月26日 23:15:29

フロントの対応もよく、朝食もあり、大変快適に
過ごす事ができました。
また、一階にコンビニもあり、便利だと思いました。
荷物が多く、空港への送迎は助かりました。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
日経プラン
シングル禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 17:00:19

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。お客様が快適に過ごして頂けたのでしたら、私どもも大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスをお客様に提供できます様に努力して参りたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月26日 13:53:44

セントレアから韓国発の時に利用しました。
空港からも近く、送迎バスもあり、とても、助かりました。1階にコンビニがあるのも、ありがたかったです。時間的に朝食が不安だったので、コンビニで夜のうちに購入、余裕を持って行動できました。
次回、セントレアからの時には、また、利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
シングル禁煙
シングル禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 16:53:29

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。お客様に満足して頂けて大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供して参りたいと思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月26日 12:55:20

お風呂も大きくゆっくり休むことが出来ました。
セントレア利用の際はまた泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
*1ドリンクサビースプラン*
シングル禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 16:49:10

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。ゆっくりとくつろいで頂けましたでしょうか。今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供して参りたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月25日 20:47:29

国際線で名古屋に帰国した後に予約しました。
初めての東横インでしたが、快適でした。
空港まで歩ける距離は大満足。1階のコンビニも助かりましたし、ネットワーク接続も快適、ズボンプレッサの常備も良し、ホテル全体もきれいな感じで満足でした。

1点だけ難を言えば、今回の私の宿泊では問題がなかったのですが、送迎バスの空港での乗り場が分かりにくかったことです。

今度はもう少し余裕を持って宿泊したいなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 16:45:57

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。お客様に満足して頂けまして大変嬉しく思います。送迎バスの案内は、早急に検討させて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月24日 23:30:12

快適に泊まれました

【ご利用の宿泊プラン】

ファミリーツイン禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 16:30:13

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。ご満足頂けましたでしょうか。今後も、お客様に快適に過ごして頂ける空間を提供して参りたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月24日 11:54:55

出先から急に宿泊が決まり、急ぎでインターネットから検索し予約しました。


・割安な価格で
・あたらいくきれいなホテルで気持ちよく利用しました。
・禁煙室がありありがたい
・インターネットもいまや必須で、ありがたい

×
・TVが小さめ(宿泊料金考えるとやむなしか)
・インターネット利用可で助かりましたが、VPNがどうしても接続できない
・宿泊プランは表向きはいくつもありますが、実態はどれも同じ? 
:宮の湯優待券つきの「ゆったりプラン」でしたが、優待券はエレベーター付近に無料でたくさん配布中。ならば朝夕刊無料サービス付を選んだほうが良かったか?と。また、マッサージ付きのプランもありましたが、「別途料金が必要です」とあり、よく見ると正規別途料金を除くと同じ宿泊料金でしたね。やや、表示に問題ありカナと感じました。

他は快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりプラン
シングル禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 16:41:27

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。プランの内容で誤解を招くような表示をしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。内容を検討させて頂きます。また、ご意見・ご要望等御座いましたらお教え下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月22日 10:00:24

ホテル内の駐車場が48時間無料というのは、助かりました。バスの送迎も荷物がある時は便利ですが、空港のアクセスプラザへ向かうなら、徒歩でも良いと思いました。隣のコンフォートホテルより、100Mほど遠いだけで、料金を考えれば大変満足できる内容でした。

【ご利用の宿泊プラン】
*1ドリンクサビースプラン*
シングル喫煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 15:37:03

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。アクセスプラザより5~6分ですので、歩いて頂いてもそれほど遠くはない距離だと思います。お荷物のあるときは送迎バスをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月16日 10:00:42

知人のために予約しましたが、空港から近くコンビニも
近くにあるのは便利、部屋はやや狭かったが単に素泊まり
するには問題ない、との話だった。


【ご利用の宿泊プラン】
*1ドリンクサビースプラン*
シングル禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 16:10:41

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。サービス等満足して頂けましたでしょうか。またご意見等御座いましたらお教え下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月15日 21:37:23

荷物が少なけれ空港から徒歩でまったく問題ないのですが、大きな荷物があるときはちょっとつらいかも。送迎サービスがあるのでそれを使えば問題ないのですが、ホテルにつくまで送迎車の発着場所がよくわからず、結局歩きました。せっかくなので送迎サービスの案内をホームページで詳しく載せたほうがいいと思います。部屋は新しいこともあり清潔で、ホテルの一角にコンビにもあるので大変便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ダブル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 15:27:09

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。送迎バスの案内不足でご迷惑をお掛けいたしました。お客様にご利用して頂くのに、わかりやすい案内を検討させて頂きます。ご意見有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月14日 23:39:16

立地的には申し分ないところでした。サービスがいくつかあったようですが、そのサービスのことが何もお教えいただけなかったのが残念です。


【ご利用の宿泊プラン】
日経プラン
シングル喫煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 15:13:52

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。私どものサービスの説明不足で、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないように指導をして参りたいと思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月07日 23:26:19

セントレア利用のため前泊として宿泊しました。
総合的に良く、また利用するつもりです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 14:33:05

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。次回セントレアをご利用の際にも是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月06日 22:52:22

宿泊翌日に、朝食を利用するため1階ロビーに行きましたが、
準備が全然されておらず、朝食サービスの開始時間も大幅に
遅れていました。
結局、コーヒーだけを飲み、すぐにチェックアウトし、空港にて
朝食を食べました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 14:10:52

ご宿泊頂きましてありがとうございます。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。朝食担当に確認を致しまして、厳重に注意致しました。今後、このような事がない様に指導して参りたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月06日 20:15:03

部屋は少し狭く感じますが
価格からみて問題ない

1階のコンビニがとても便利

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 14:14:43

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様に満足して頂けるサービスを、今後も提案して参りたいと思っております。ご意見・ご要望等御座いましたら、お教え下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月05日 07:05:52

空港に近い立地でとてもよかったのですが、他の方の書き込みを見て、空港からホテルまでの案内が少なく、迷ったとありましたが、私も迷ってしまいました。朝食のサービスや、コンビニが1階にあるなど利用しやすいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
*金券で泊まろうプラン*
シングル禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 17:36:12

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。空港からの案内が不十分で、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。現在、準備をしております段階ですので、もうしばらくお待ち下さいませ。是非、またお越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月04日 16:46:36

東横インなので、ダブルと言っても部屋が広いわけではありませんが、地方都市の東横インの部屋より高級感があったように思います。
朝食がパンは6時30分から、おにぎりは7時からでしたが、6時30分に両方選べると良いと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりプラン
禁煙ダブル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 13:47:17

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。朝食サービスの時間ですが、おにぎりの時間を早めてほしいというご要望は多く御座いまして、検討をさせて頂いております。お客様に満足して頂けるサービスを提供できます様に努力して参りたいと思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月27日 13:55:59

コインランドリーがあったのは有り難かったです.
シャワー室内が少しカビ臭かったのは気になりました.
その他設備やサービスの内容は価格を考えれば十分だと思います.

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 17:41:11

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。再度、お部屋のチェックをするように指導いたします。是非、またお越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月26日 21:53:23

空港駅から歩いて5分。新しくて清潔でした。女房の旅行の前泊で利用しました。サービスの朝食は期待しておりませんでしたが、パンの他、おにぎり4種、味噌汁、漬物があり、ご飯党の女房は助かりました。美味しかったそうです。女性用のアメニティも充実しており、価格共に大変満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりプラン
ダブル喫煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

東横INN中部国際空港1 2007年10月27日 17:45:04

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。お客様に満足して頂けたのでしたら、私どもは大変嬉しく思います。今後も、お客様に快適に過ごして頂けます様に努力して参りたいと思います。是非、またお越し下さいませ。

1656件中 1481~1500件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ