出張で何度もビジネスホテルを経験していますが、その中で最高クラスだと思います。６０００円かからない料金で、設備・サービス・備品・朝食付き、しかも宿泊することにより駐車料金が無料になるサービスは大変助かりました。今まで名古屋市内に泊まってセントレアに行っていましたが、次回からは、こちらにお世話になりたいと思います

セントレアの使い勝手を試すためにお試しで宿泊しましたが、
ホテルは予想以上に快適で、満足しています。
少し空港から歩かないと行けないのですが、送迎ワゴンもあるようですし、慣れれば大丈夫かな。
部屋は古い高級ビジネスホテルより使い勝手が良かったですね。お風呂も大きかったし。
フロントの対応も気持ちよく、今後も泊まりたくなりました。
セントレアを使う時はまた泊まると思います。

シャトルバスでカバーしている努力はもちろん認めるが、雨の日に濡れずに行ける他の２ホテルと比べると不便。コンビニ併設はありがたいが、僅かな距離でも屋根が欲しいと思う。

一泊でしたが、休日自家用車使用で５００円割引していただきました。
初めから、思い切り嬉しくなりました。（笑）
駐車場も大変使用しやすくて良かったです。
コンビニもあり便利でした。
皆さん書き込みの通り、フロントの混雑時には一人では対応が大変みたいですね。
案内表示板は、行政との兼ね合いがあると思われますが、努力お願いいたします。
食事のパン・クロワッサン美味しくいただきました。
納得の料金で、お財布預かる主婦にとって満足でした。

6月1日に一泊しました。
空港口から歩いて10分以内は近く便利でした。
海外旅行の為に荷物が大きかったので雨の時は大変かも・・。

予約のうたい文句に「眺めの良い部屋です！」とあったのに窓の外は貯水タンク？で何も見えず。うそは書かないで下さい！

朝刊、夕刊無料サービスは嬉しい。女性用のアメニティーも頂けました。冷蔵庫、湯沸かし器があるのは大変便利です。1階ロビー奥に電子レンジもあって自由に使えるのも良かった。空港から徒歩10分、雨が降るとちょっと大変ですがお安いので仕方ありませんね。シャトルバスサービスも始められたようですが荷物が少なければ歩いた方が早いかも。。。

楽天で頼むとプレゼントが貰えないのが悔しい？

私は神経質で音に敏感で寝れず、冷蔵庫の電源落とし、掛け時計の電池も外して寝ました。
朝の和食も早いといいな。

セントレア空港にとても近く、２４時間営業のコンビにもあり、新聞サービスもあり、朝食無料で、満足です。
ただ、壁が薄いのか、他の部屋の声が聞こえるのが難点。
風呂は通常のユニットバス。
部屋のスリッパがはきにくいものでした。
朝食はおにぎりと味噌汁は７時からで、６時からのパンスープも魅力的。
シングルのベッドがかなり広く、快適でしたが、空気が乾燥しているのでそれが難点。
部屋に、加湿器はあったが、作動させていたら音がうるさかった。
情報を参考にしていただけたら幸いです。値段のことを考えると文句は言えませんがね。

チェックイン待ちの客がいるのに、平然と会員勧誘の説明と手続きをチェックインカウンターで長々とやっている。
サービスとはの本質をわきまえない、自社の都合優先の対応であり、非常に不愉快で有った。

空港に近いので、いつも利用しています。

　ロビーのフロントの女性スタッフが、とある宿泊客（以下、甲と呼ぶ）に依頼されて甲の写真を撮っていた。
　その際彼女は、他の宿泊客（以下、乙と呼ぶ）のことを全く考慮せず、結果的に【甲のカメラで、乙の承諾を得ずに乙を写した】行動をとった。
　ホテルの「フロント」は、そのホテルの宿泊客にとってホテルの第一印象となる場所である。
　なぜなら、「ホテルの顔」とも言うべき意味のある重要な場所だからである。
　故に、他の宿泊客（上記の場合、乙）の事情を全く配慮できないスタッフを、ホテルのフロントに平気で配置するホテルの接客姿勢、及び、スタッフの接客教育の内容を疑う。

１．楽天の予約がフロントでわからないようだった。予約ナンバーを見せたが
　　予約されていないようだった。
２．キーを渡され部屋に入ったら荷物があり、他人の部屋だった。
３．フロントで何人も並んでチェックインを待っているのにメンバーへの勧誘を
　　しつこくしていた。

一階にコンビニもあり、ホテルも綺麗で大変よかったです！朝ご飯もパンとおにぎりどちらもはしごしました！朝からお腹いっぱいで幸せでした♪また名古屋に行った際に利用します！

空港に近く大変便利で良かったです。
遅いチェックインだったが、人数が多くフロント１名の女性だけで一生懸命に対応していました。とても良い印象でしたが、規模が大きいのですからちょっとムリではないでしょうか。

東横インについては、以前身障者への配慮を欠いた社長コメント以来、非常に悪いイメージを持っていましたが、今回の宿泊では大変良い印象を受けました。

いつも利用させて頂いています。
清掃の方がわすれてしまったのか、アメニティが部屋に無かったのが残念です。
また、インターネットの接続に関して、フロントの方が詳しくなかった為、接続不良について原因がつかめなかったのが残念です。

次の日の飛行機が早い為、１８日に前泊させて頂きました☆
まだ新しい為、凄く綺麗で素敵でした(^-^)v
お部屋も広く、お風呂やベッドも広くて良かったですo(^o^)o
ベッドやお風呂が広かったのはホンマに嬉しかったです☆
朝の朝食も良かったです。
パンを頂いたんですが、美味しかったです。温かければ嬉しかったです。
ただ、５分～１０分くらい待たされたのは少し残念でした。平日だとは言え、大きいので、フロンに１人しか居ないのは少しどうかと思いました。
それ以外は何にも言う事がありませんでした。
また、利用したいです☆

空港ホテルの中では格安なので、泊まりました。
大体において満足ですが、
途中でフロントに用事で電話したときに、フロントの女性は敬語の使い方を
知らないと思いました。
それにフロントに人が少ないのではないでしょうか。