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東横INN中部国際空港1 クチコミ・感想・情報

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東横INN中部国際空港1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.39
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.48
  • 食事3.71
宿泊年月
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109件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 17:36:31

質問項目にない事柄で、場所的はこともあるかと思われますが、
外国人の方がうるさ過ぎて、ゆっくりできなかったようです。
大概、廊下の音が部屋に筒抜けのホテルが多く(意味があると思いますが)
貴ホテルの場合もそうであったとのこと。
入口ドアの下に隙間があるので、どうしても廊下の音が入ってしまう。
隣室との防音には考慮させてるケースは有りますが、廊下のからの音が
うるさく思っている人はかなりいると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ミニダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ミニダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 17:46:30

雨だったので、徒歩が面倒。特に中国の旅行客の方が多く、かちあうと、チェックインなどで時間がかかるのが難点。朝食も、混雑しておりゆっくりできません。そんなものと割り切りも必要かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

xiongmaodesuさんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

xiongmaodesuさん [50代/男性] 2016年11月21日 10:12:06

早朝便利用の為、前泊しました。外の口コミ通り、中国人の団体客が多くて朝食、また隣接しているしゃぶしゃぶ店で夕食しましたが皆さんご存知の通り戦場となっていました。団体客と個人客は部屋を分けるとかできないのでしょうかねぇ。泊まるだけなら問題ないですが食事は済ませてから行くべきと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ミニツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ミニツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 07:57:56

中国人の宿泊者で溢れていました、夜中に騒がれて何度か目が覚めた。朝食も時間前に準備中の棚から勝手に食べ始めびっくりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ミニツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ミニツイン】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トンちゃん5097さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

トンちゃん5097さん [50代/男性] 2015年12月16日 19:36:37

深夜1時ごろのチェックイン予定でしたので、オンライン予約の「チェックイン最終24時」の記載が気になり、後日ホテルに問い合わせしました。常時可能との事で安心しましたが、それならオンライン予約ページの記載を「24時」でなく「終日」「随時」にしてほしかった。
空港から建物が見えるのですが、道案内の表示が他ホテルより見にくく、またやっとたどり着いたのに、「オレンジサイトとかグリーンサイト」の表示は有るけど、予約したのは「東横イン中部国際空港本館」だったので、この入り口ではないのかと思い建物を一周してしまいました。「オレンジサイト・グリーンサイト」は宿泊客には関係ないんじゃないのかな?東横インが団体客・個人客別に便宜上使用しているだけでしょ?「本館」も勘違いしやすいんじゃないかな・・。今のところこの建物しかないんだから・・。
東横インはリーズナブルで安心できる良いホテルだから、何度か他の東横インを利用したけど「東横イン中部国際空港本館」は初めて深夜に一人で行くにはちょっと問題有りだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 22:18:44

部屋は、綺麗でしたが狭かったです。
深夜までドアの開け閉めもドタンバタンと何度も騒々しいし、外国の言葉で深夜でも構わず大声で話す声や笑い声にまいりました。
朝食時も旅行カバンを私達が座るほうまで置いて、孫の足に当ててもチラッと見て知らん顔。
食事を済ませたお盆を戻す際、ご馳走様でしたと言っても係りの方の返事もなし。
子供ようのスプーン、フォークは用意なし。
東横インは、日本人よりも中国の観光客優先と感じました。
もう、泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月09日 23:31:59

空港~ホテル間にリムジンバス有。チェックイン時や朝食時には外国人観光客であふれ返っている状態。結局朝食は取らずにフロントが混む前に早々にチェックアウトしました。こういう客ためにおにぎりやサンドイッチのような“簡易に持ち帰れる朝食”を用意していただけると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

あきら1963817さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

あきら1963817さん [50代/男性] 2015年05月20日 08:09:49

中国の旅行者と思いますが、年々うるさくなっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

サービス3

CMCぱんさんさんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

CMCぱんさんさん [60代/男性] 2015年02月09日 15:53:42

2月7日に宿泊。セントレアまでとにかく遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月12日 16:46:26

立地条件を考えると宿泊料金は安いと思われ、非常にありがたいと感じていますが、毎回チェックインする際に行列が出来ており、時間が掛かっているが不満です。それと、朝食サービスも嬉しいのですが、毎回座る場所が空いてないし、また食べものが無い時もあり残念です。しかし、スタッフの接客は良いので利用をしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 12:00:43

1階のロビーにある朝食会場は、中国人団体客で大混雑。
テーブルは、すべて満席。
時間をずらして何度も行ったが、いつ行っても大混雑で、結局朝食が食べられなかった。
しかも、中国人団体客のマナーが悪く、食べ散らかした末に、テーブルや床が汚れっ放し。
夜も1階のロビーで、中国人団体客が酒盛りを行い、大騒ぎ・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

todo makkyさんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

todo makkyさん [30代/男性] 2014年06月23日 09:47:34

忙しいのはわかりますが、チェックイン受付を10分以上またされ後方の人が次々とチェックインしていきました。なんか切ない気持ちになりました。
忙しいのはわかりますが、周囲の従業員同士がフォローできてない事にとても効率の悪さを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

motoIwayaさんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

motoIwayaさん [30代/男性] 2013年06月09日 10:25:02

仕事で1泊しました。
翌日が7時に空港でチェックインしたいために、近いホテルということで選びました。
セントレアには3つ近いホテルがあるのですが、トライアスロン大会があるため、このホテルしかなかったので選択はできませんでした
日本の東横インは初めてですが、あまり良くなかった気がします。
特に、ライトが壊れていたり(根元で折れていました)、騒がしいなど(外国人だと思いますが)ぐっすり寝れませんでした。

したがって評価は少し厳しくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東横INN中部国際空港1 2013年06月17日 00:53:30

ご利用ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ全員努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント森

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

石ももさんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

石ももさん [40代/女性] 2013年02月03日 19:52:01

浴室が嘔吐物の悪臭がし、耐えられなくて部屋の交換を申し出ました。快く移動させてくださいましたが、できれば入室前ににおいのチェックもしていただきたかったです。移動後のお部屋は全く臭わず、快適でしたが、かなりのマイナス評価となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
東横INN中部国際空港1 2013年02月27日 10:21:16

先日はご宿泊の際、ご面倒をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様がご来館される前に、こちらがランダムにお部屋を決定し、客室確認を行っております。今後、このようなことがないように、よりお部屋の確認を行い、再発防止策を考えてまいります。
フロント 二村

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ファミリーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

サービス3

みぃな611さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

みぃな611さん [30代/女性] 2011年11月08日 20:01:36

まさかの冷蔵庫の電源が切れてた。
今まで一度もなかったのに。
最悪でした。

それに、いつも同じ部屋のタイプ(喫煙ダブル)で利用していますが
部屋が狭く感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
東横INN中部国際空港1 2011年11月12日 12:45:07

ご利用頂きありがとうございました。
先月より、全室を対象とし節電と地球環境保護の一環で冷蔵庫の電源を切らせていただいております。冷蔵庫の扉にご案内を貼らせていただいておりますが、ご案内不足でお客様にはご迷惑をおかけする事になり大変申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう努めてまいりす。
お部屋はミニダブルのお部屋をご予約していただいており、こちらはシングルのお部屋にダブルベッドが入っているタイプになりますので、少し狭く感じられたのかもしれません。オレンジサイドには喫煙のダブルのお部屋がございませんので、もし差し支えなければ禁煙のダブルのお部屋をご予約していただければミニダブルのお部屋より広いお部屋でご利用いただけます。
またのご来館お待ちしております。
フロント 松下

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ミニダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ミニダブル】

サービス3

みぃな611さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

みぃな611さん [30代/女性] 2011年10月19日 21:59:17

久しぶりにお風呂のカビが目立った。
シャワーカーテン・壁など。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
東横INN中部国際空港1 2011年10月23日 05:53:44

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないよう、細心の注意を図ってまいります。

東横イン中部国際空港フロント 森

ご利用の宿泊プラン
★ミニダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ミニダブル】

サービス3

MADMANさんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

MADMANさん [40代/男性] 2011年09月20日 20:43:07

台風真っ只中の宿泊とはいえ、空港で足止めになる顧客も多いはず。
なのに、レストランでは食材が切れたといっていたし、私にはオーダーも聞きに来てくれない。飛行機が飛ばないから到着できないかもと相談してもキャンセル料が発生するとか、もう少し空港直結らしい柔軟なサービスがあってもよいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN中部国際空港1 2011年10月14日 12:33:14

ご宿泊ありがとうございます。

大変ご迷惑おかいたしまして、申し訳ございませんでした。
楽天からのお申し込みですと、ポイントなどございますので、申し訳ございませんが、キャンセル料がかかってしまいます。

レストランで食材が切れてしまっったり、
オーダーをお伺いしないなど数々のご迷惑申し訳ございませんでした。
今後このようなことないようスタッフ一同がんばってまいりたいとおもいます。

東横イン中部国際空港 フロント大山

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

kodamasa77さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

kodamasa77さん [30代/男性] 2011年08月27日 22:27:37

出張族なので、東横インは全国で利用させていただいています。全国どこでも同じ部屋、同じサービスを受けられる安心感が魅力でした。
ただ、今回に関しては、チェックインの時に、「クレジットカードの暗証番号が違うと」言われ、違うカードにしたら「認識できません」といわれ、ようやく3枚目のカードにて支払いが出来ました。
チェックインに手間取りようやく部屋に入ったら今度はインターネットへの接続が出来ない。フロントへ問い合わしても「問題ありません」との回答。
最後はノートパソコンをフロントまで持ち込んで、部屋の回線に問題ある旨を訴えて
部屋を変えてもらいました。
その際の担当の方が、「今日は調子悪くて何名か部屋を代わってもらっているんですよ」とのこと・・・・・。
ホテル全体のシステムに何か問題がある様な気がします。
改善を望みます。

ちなみに、ここで使えなかったカードは翌日普通に使えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN中部国際空港1 2011年08月28日 02:08:02

カードに関して、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
インターネット接続についても、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。現在では復旧いたしております。

フロント 大池

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

199319さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

199319さん [30代/女性] 2011年06月11日 13:45:43

楽天トラベル経由から頼んだことで、東横インの会員の特典を受けられず残念だった。
朝食も団体客がいて、寛げなかったし、食べたいものが売り切れで、残念。
部屋も景色が何も見られないところにされて、狭く居心地がよくなかった。
掃除はすばらしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
東横INN中部国際空港1 2011年06月17日 07:03:08

大変申し訳ございませんでした。ご入会の際に特典の併用不可について、楽天ポイントが優先される事についての説明が不足しておりました。ご案内の徹底に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント木村

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ファミリーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月10日 16:17:30

車で行きました。
間違えてセントレアまで高速で行ってしまった。
セントレアからホテルへの行き方が
分からず30分もロスした。
看板があれば、もっと早く着けたのに。

フロントで、その話しをしたら
分かり辛い事は分かってた。
だったら、なんとか対策すればいいのに。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
東横INN中部国際空港1 2011年06月17日 06:15:20

このたびはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。空港内への看板設置は以前より依頼しておりますが未だ条例が改定されませんので、また別の角度より検討致します。
フロント木村

ご利用の宿泊プラン
★ミニダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ミニダブル】

109件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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