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東横INN中部国際空港1 クチコミ・感想・情報

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東横INN中部国際空港1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.39
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.49
  • 食事3.76
宿泊年月
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109件中 81~100件表示

部屋2

えりこちゃん♪さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

えりこちゃん♪さん [40代/女性] 2019年01月21日 16:46:00

喫煙トリプルしか空いていなかったので利用しました

バリアフリーのお部屋でバストイレ別は良かったです
お風呂は浴槽の中でしかシャワーが使えない、カランの長さが短く浴槽の壁にギリギリ、広くて大きい窓もありとても寒くて体調不良で寝込んでます

いつも思いますが掛け布団がペラペラで寒いです
朝食はマナーの悪い外国人が大挙して気持ち良くとは行きません
閉口しました

空港までのシャトルバスは満席を待たずに乗せて頂き感謝します

外国人旅行者の残念な素行で嫌な気持ちになっています
国際空港近くは成田もセントレアも同じ状況ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙トリプル
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 20:35:45

立地のため中国系の方が多く、ロビー周辺は大混雑、大騒ぎ。併設するコンビニは長蛇の列。雨の中、空港からのアクセスは悪くズブ濡れになってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 14:34:56

チェックアウト時フロントの態度がものすごく悪い
アジア系外国人がすごくうるさい

値段なりでしょうが二度と使わないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ミニダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ミニダブル】

部屋2

アマノ先生さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

アマノ先生さん [50代/男性] 2017年06月16日 15:56:10

障害者用の風呂場で使い難く、結局空港の風呂場で入った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙トリプル
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 00:04:10

トイレシャワーが壊れており、水が出なかったので、最低点です。
一番我慢できませんことです。
中国人の客だと思いますが、夜中廊下や部屋での話し声が筒抜け。
話す方も悪いが、防音の役割がないのも残念でした。
夕食がわりに何かあるだろうと思って、食べずにホテルへ行きましたが、カップ麺自動販売機しかなく、満喫感ゼロでした。
唯一良かった点はシャトルバスです。
かなり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 16:41:56

ビジネスで移動しやすい場所として選びました。
大型ホテルのためかチェックインするだけで十分以上も待ち、部屋は綺麗なのですが壁が薄く水の流れる音や隣の部屋のいびきも聞こえ、音に敏感な人は選ばないほうが良いかと。
朝食は中国人の団体に占領されて何も出来ません。
二度と泊まらないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 07:57:56

中国人の宿泊者で溢れていました、夜中に騒がれて何度か目が覚めた。朝食も時間前に準備中の棚から勝手に食べ始めびっくりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ミニツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ミニツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月09日 23:31:59

空港~ホテル間にリムジンバス有。チェックイン時や朝食時には外国人観光客であふれ返っている状態。結局朝食は取らずにフロントが混む前に早々にチェックアウトしました。こういう客ためにおにぎりやサンドイッチのような“簡易に持ち帰れる朝食”を用意していただけると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月28日 11:20:40

外国人に経営を頼っているのか多くの外国人がいます。
そうであればもう少しその対応に人と時間を割く必要があると思います。
チェックインには時間がかかるしロビーなどもいつもうるさくあまりいい
気持ちがしませんでした。
部屋にも、風がどこからか入ってきて、なんかよくなかったです・・・。
でも、朝空港に行くにはバスで送ってくれるので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月17日 09:49:49

飛行機が欠航になったので少々高くなってもよいから1泊のプランに代えていただけないかと電話で頼んだところ、当日ご案内させていただきますとのお答えをいただいたのでホテルへ向かいました。しかし有無を言わさず2泊分請求され「楽天から宿泊予約しているので無理です」の一点張りです。当日キャンセルは全額請求されても当たり前ですが、最終便が欠航した場合どうやって泊まれというのでしょうか。空港前にありながら飛行機の都合と客の心情は完全無視というのもどうかと思います。最初に電話した時にはっきりとしたお答えをもらっていれば泊まらないという選択肢もあったかと思うと自分の行動に悔やむばかりです。設備うんぬんよりも何かあった時に機転が利くホテルが「良いホテル」ではないかなぁと考えさせられました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
東横INN中部国際空港1 2013年07月22日 16:29:21

今回、お客様のご心情や状況を察する事が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、以後心して参ります。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

フロント 大池

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月01日 09:01:52

コンビニがよく分からない店になってて、フロントは忙しいのか、馬鹿にした感じの対応。
多分、中国の方が顧客で多いよ のか、部屋の外がうるさい。
唯一対応が良かったのはセントレアとホテルを巡回する送迎バスの運転手の方だけ。
料金設定が悪いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
東横INN中部国際空港1 2013年02月23日 11:19:59

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
当日のご対応につきまして、フロントが失礼いたしまして申し訳ございません。
今後このようなことがないようにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
フロント 二村

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月21日 15:09:20

初めて利用致しましたが、備品が全て古い感じで、部屋も手狭で、アメニティーも、部屋の備え付けは歯ブラシぐらいでした。フロント担当の対応は良くなく『有難うございます』の一言もなく、身だしなみも整ってはいませんでした。朝食は、非常に貧相で、空港からも遠く不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年10月
東横INN中部国際空港1 2012年11月10日 11:04:58

ご利用ありがとうございました。
フロントの対応につきましては大変申し訳ありませんでした。指導を徹底して参ります。
空港島内のホテルの中では一番距離があります。時間帯によりシャトルバスも運行しております。
フロント井上

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ミニダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ミニダブル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月07日 20:06:04

東横インカードのポイントが楽天経由だと付かない。

今までは男女で宿泊しても双方のカードにポイントが付いていたり、楽天経由だろうとどこ経由だろうとポイントが付いていたのに、ルール改悪で使いにくくなった。

特典が改悪されるようでは、東横イングループ自体の利用をしたくなくなる...
改善、というか元に戻してもらいたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年09月
東横INN中部国際空港1 2012年09月12日 09:31:50

大変申し訳ありません。
お客様のご意見を元に改善していきたいと思いますので宜しくお願いいたします。
フロント川口

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ミニツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ミニツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月07日 20:03:30

○最も空港ターミナルから離れているホテルだが、歩いて10分かからない。

×東横インの会員カードを持っていても、楽天経由だとポイントが付かない。
×省エネとは思うが、廊下の温度がとてつもなく暑い。
×安普請のため、廊下の音が筒抜けでうるさい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
東横INN中部国際空港1 2012年09月12日 09:41:29

このたびはご利用ありがとうございました。
廊下の温度や音に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。改善できる所は改善いたしますので、宜しくお願いいたします。
フロント川口

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ミニツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ミニツイン】

部屋2

みぃな611さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

みぃな611さん [30代/女性] 2011年11月08日 20:01:36

まさかの冷蔵庫の電源が切れてた。
今まで一度もなかったのに。
最悪でした。

それに、いつも同じ部屋のタイプ(喫煙ダブル)で利用していますが
部屋が狭く感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
東横INN中部国際空港1 2011年11月12日 12:45:07

ご利用頂きありがとうございました。
先月より、全室を対象とし節電と地球環境保護の一環で冷蔵庫の電源を切らせていただいております。冷蔵庫の扉にご案内を貼らせていただいておりますが、ご案内不足でお客様にはご迷惑をおかけする事になり大変申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう努めてまいりす。
お部屋はミニダブルのお部屋をご予約していただいており、こちらはシングルのお部屋にダブルベッドが入っているタイプになりますので、少し狭く感じられたのかもしれません。オレンジサイドには喫煙のダブルのお部屋がございませんので、もし差し支えなければ禁煙のダブルのお部屋をご予約していただければミニダブルのお部屋より広いお部屋でご利用いただけます。
またのご来館お待ちしております。
フロント 松下

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ミニダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ミニダブル】

部屋2

みぃな611さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

みぃな611さん [30代/女性] 2011年10月19日 21:59:17

久しぶりにお風呂のカビが目立った。
シャワーカーテン・壁など。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
東横INN中部国際空港1 2011年10月23日 05:53:44

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないよう、細心の注意を図ってまいります。

東横イン中部国際空港フロント 森

ご利用の宿泊プラン
★ミニダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ミニダブル】

部屋2

MADMANさんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

MADMANさん [40代/男性] 2011年09月20日 20:43:07

台風真っ只中の宿泊とはいえ、空港で足止めになる顧客も多いはず。
なのに、レストランでは食材が切れたといっていたし、私にはオーダーも聞きに来てくれない。飛行機が飛ばないから到着できないかもと相談してもキャンセル料が発生するとか、もう少し空港直結らしい柔軟なサービスがあってもよいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN中部国際空港1 2011年10月14日 12:33:14

ご宿泊ありがとうございます。

大変ご迷惑おかいたしまして、申し訳ございませんでした。
楽天からのお申し込みですと、ポイントなどございますので、申し訳ございませんが、キャンセル料がかかってしまいます。

レストランで食材が切れてしまっったり、
オーダーをお伺いしないなど数々のご迷惑申し訳ございませんでした。
今後このようなことないようスタッフ一同がんばってまいりたいとおもいます。

東横イン中部国際空港 フロント大山

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋2

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199319さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

199319さん [30代/女性] 2011年06月11日 13:45:43

楽天トラベル経由から頼んだことで、東横インの会員の特典を受けられず残念だった。
朝食も団体客がいて、寛げなかったし、食べたいものが売り切れで、残念。
部屋も景色が何も見られないところにされて、狭く居心地がよくなかった。
掃除はすばらしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
東横INN中部国際空港1 2011年06月17日 07:03:08

大変申し訳ございませんでした。ご入会の際に特典の併用不可について、楽天ポイントが優先される事についての説明が不足しておりました。ご案内の徹底に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント木村

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ファミリーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 15:18:48

価格が大変、割安だったので、ある程度の覚悟はしていましたが、ベッドがあまりにも小さく眠れませんでした。ユニットバスの浴槽は大きく使いやすかったのと、朝食はとてもシンプルだったものの、おにぎりもお味噌汁も美味しかったです

【ご利用の宿泊プラン】
★ミニツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ミニツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★ミニツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ミニツイン】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クニ・クニさんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ

クニ・クニさん [50代/男性] 2010年07月20日 01:07:36

①玄関の受付に団体が並び通り抜けが困難。ゴルフコンペの様に団体が入る場合は、専用受付にする工夫が必要。②チェックイン後のキー受け渡しで受付の人を優先して、キーをもらうだけなのに無用な時間を待たされる。③朝食メニューの質が以前より落ちた。④コンビニへ抜ける出口ガラスへクリアーな目隠しを張ったため、出入り口が分かりづらく外を回った。⑤コンビニの商品棚に商品がなさすぎてガッカリ、とてもコンビニと言えない間に合わせの店か閉店前のスーパー売り出し的な感じ。更に電子マネーが使用できずに最悪。⑥部屋のエアコンのルーバーが動くたびにグルル、グルルとコスル音が発生し、うるさいので止めて寝た。⑦ベットの下に大きな荷物は入れるようにとのアドバイスに従いベッド下にスーツケースを入れたら、加湿器の入ったダンボール箱が置いてあり、備品持ち出し禁止と書いてあった。使わないシーズン物をその部屋に置いとくなんて、なんだかサビレタホテルの様でビジネスホテルとしても質が落ちている感があり今一。《総評》出張の都度利用させてもらうが、全体的にホテルの質が1ランク下がった感じがした。このままだと、「安かろう、悪かろう」になり、次からは別のホテルを選びたくなる。以前が良かっただけに、なんとか頑張って立て直してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

109件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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