海外から帰国し、国内線乗継のために一泊しました。東横インは各地でよく利用していますが、ここ中部国際空港の東横インは、中国からの客がほとんどで、ロビー、近くのコンビニが中国人客であふれていました。私の部屋のフロアは、いくつもの部屋のドアが開いていて、中国語がかなり大きな声が響き渡り、どうやら酒盛りのようでした。夜中も早朝も騒さくて、時差ボケと疲れで、ゆっくり休みたかった私もあまり寝られませんでした。エレベーターに、中国語で、他の客の迷惑にならないように、静かに・・・という注意がはってありましたが、まったく効き目はないようです。文化習慣の違いはあるにしても、これ、何とかならないだろうかと思いました。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年04月

海外出張帰りに何時も利用しています
外人の多さが不満ですがそれ以外は問題有りません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

天候の関係で急遽宿泊しました。当日は外国人のかたがたくさんいて、チェックインは大慌てでした。朝食の時間に配慮があれば、もっとゆっくり食事ができたと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2018年02月

中部空港での仕事で、便利でした。中国からの旅行客が多かったせいか、若干、部屋にてもバタよバタ感が感じられましたが、深夜前には収まり、ゆっくり過ごせました。名古屋地区のホテルはすごく混んでいるようです。予約はお早めに。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年02月

中国からのお客さんが多く、フロント周辺が常に雑然としている。立地は良い。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年01月

空港へのアクセスは良好。ホテル自体も綺麗で部屋も清掃が良くされていました。
風呂も比較的余裕で窮屈さはありません。難点は湯沸の時間が遅いこと、食事の種類が
本当に少ないこと、近隣のＲホテルはここより料金が安いのですが食事は種類が多いので
まだ頑張ればできると思います。あと楽天経由だと駐車場の料金サービスが無い点は残念でした。昔は確か対応していたと思います。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年02月

セントレアから歩いていけるホテルなので、とっても便利です。
１Ｆにはコンビニもあります。
場所柄団体客、外国人の方々がとても多くタイミングによってはフロントが大混雑します。
また、朝食も混雑しています。

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ビジネス

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宿泊年月

2018年01月

いつも利用しています。
バスの送迎は非常にありがたいサービスですが、運転手さんによってスーツケースをバスの中に入れてもらえない時があり、先日もそうでした。
家族連れのお父さんが手伝ってくださったので助かりましたが、本当は運転手さんが手伝っていただけるとありがたいですね。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2017年12月

海外からのツアー利用客が多くいらっしゃいました。朝食の開始時間すぐの時間帯はツアー出発前の利用客で大変混雑しています。
■良かった点
部屋は綺麗で清掃が行き届いていました。
加湿器が常備されており、就寝時の乾燥が防げました。
■改善してほしい点
枕元近くにコンセントが無いので、携帯を充電しながら朝の目覚まし代わりに使うといった使い方が使いづらかったです。
枕元スタンド2灯は不要なので、１個をコンセントに使用できたら便利です。

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宿泊年月

2017年12月

大きいホテルだから電子レンジは1階だけじゃなく複数階でおいてほしい。アメニティがちゃんともらえるし、スタフも親切でした。

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2017年11月

ホテルからヤマト便で荷物を送れるので便利でした。
ガムテープなども貸してもらえ、丁寧に対応していただきました。

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一人

宿泊年月

2017年11月

飛行機が早朝便のため、空港から徒歩５分程度で利便性抜群！
部屋もきれいで、コンビニ隣接なのでとにかく便利でした。

ホテルサイドに問題はないのですが、
中国人観光客のマナーが悪く、朝食バイキングがぐちゃぐちゃでした。
団体客と個人客のバイキング場所を別にするともっと利用しやすいです。

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宿泊年月

2017年11月

JL884便の帰りに利用しました。今回で３回目の利用です。
車でセントレアまで来ていても、飛行機機内で飲むこともできるし、
飛行機が遅れても電車も乗らずにホテルチェックインできるので非常にラクチンです。
部屋の狭さや外国の方の騒音が気にならないわけではありませんが、
金額も破格で朝食付きなので、今回もリラックスさせてもらいました。

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宿泊年月

2017年10月

空港から行くと屋根のない道を通る必要があり、雨が降った場合はちょっと嫌かも。
中国の団体旅行客が多いので、そのへんは割り切る必要があります。
チェックイン時間が16時と遅めです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2017年10月

トリプルのお部屋は、広くてよかったです。
ただ、値段の割には、設備が、、、バリアフリーなのに、どうやって使うのだろうという浴室・・・小さいベッド・・・荷物置きがない・・・上着かけが低すぎる・・・もう少し工夫すれば、また泊まりたくなるのではないでしょうか。
頑張ってください！

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家族

宿泊年月

2017年10月

飛行機の遅れの為に利用しました
当日予約では有りましたが高く感じました

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宿泊年月

2017年07月

セントレアの目の前で、お部屋も綺麗で満足でした。

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宿泊年月

2017年08月

旅行の前後泊に両方しました

また中国人と思われる人達が夜遅くまで騒いでいて、うるさかったです
朝食は8時過ぎの方が空いていると、チェックイン時にアドバイスをもらったので、その時間に行きました
中国人の人達が食べ散らかした片付けが間に合わず、色んなものが散乱した中での朝食なので少し覚悟はいるかも知れません
スタッフの方達は一生懸命対応してくれるのですが、お客のマナーの悪さに追いつけていない感じです

ホテルでゆっくり過ごし、食事もゆったり摂りたい方にはオススメしません
でも立地、値段等コスパはとても良いので、コスパ優先の方にはオススメです

お客のマナー向上の改善をしていけば、スタッフの方達の対応は良いので頑張ってもらいたいです

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年09月

旅行の前後泊に両方しました

中国人と思われる人達が夜遅くまで騒いでいて、とてもうるさかったです

スタッフの方達の対応が良かっただけに、残念でした

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家族

宿泊年月

2017年09月

部屋はバリアフリー対応だった為とても広く快適に過ごせました。

ただお風呂の床で洗わない（濡らさないようにと解釈しました）との説明をうけたのですが、シャワーカーテンがないのでかなり気を使い利用しました。

それと空港までの無料バスを利用したのですが、外国人の団体がバス停にたまっていたので、乗車するのに手間取り（バスに近寄れない）できれば掲示板等で表示とかしてもらえればいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年09月