フロントスタッフはリクエストにも応えてくれて、言葉遣いや笑顔も良かったです。入口の扉が防風の関係か２重になっていて２つ入口があるのに右で入ると次は左と曲がらないと外からフロントに入れないのが不便。最も残念なのはインバウンドが多いことで、ホテル１階にセブンイレブンがあってレジは３台あるが混雑、店内通路も人がいても気を遣わずに平気でぶつかる、物を食べ始める。ホテルは夜中でも廊下で大声でテレビ電話、仲間との行き来でドアの開閉がうるさい。最後は朝食で何も食べれないほど混雑とマナー違反。スタッフが良く、部屋や設備も十分で空港に近いのに残念でした。キャリーを持った日本人が途中駅で降りていくのがわかる気がしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

先週利用させていただきました。フロントでの対応はホテルマンという感じでとてもよかったです。ですが部屋の冷蔵庫に前のお客さんのと思われる飲みかけのペットボトルが入っていてびっくりしました。本当に部屋とか掃除しているのか疑ってしまいます。ベッドの下には謎のダンボールがあり、気になったのでフロントに聞いたら加湿器だとか…でもまだ袋に入っていたりして説明書もなくどうやって使っていいのやら、フロントで一言説明がほしかったです。

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宿泊年月

2009年11月

中部国際空港の朝の早い便のための前泊、部屋は綺麗だし広いのだけど消臭剤が部屋に常備していない。7時台に朝食をとりましたが中国人ばかりでざっと200人くらいでお祭り状態。サラダとパンを取るのにも列を乱して並ばないし、取るときはこぼしまくるし、うるさくて落ち着かない。そういや前夜にホテル1階にあるセブンイレブンもマナーの無いインバウンドが、コンビニ内を占拠する形でざっと30人。インバウンドが苦手な方にはお勧めしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

中部国際空港に非常に近くて立地は良いです。また、ホテルの従業員の方の対応は非常に親切でよかったです。しかし、お部屋は非常に残念。まず、一番問題なのは部屋の騒音。外でキャリーバッグを引く音、隣がシャワーを浴びている音、上の階でベッドが軋む音、数々の騒音のせいで一睡もできませんでした。また、これは仕方のないことですが、ミニツインは非常に小さく、寝返りを打つこともかないませんでした。
アメニティは「本当に必要最低限」な感じです。あまり気になりませんでした。清潔感もあり、衛生面に関しても気にならなかったです。
とにかく部屋の薄さだけが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

部屋は問題なく良かったですが、中国系の方々夜も朝も団体様でロビーに溢れていました。
移動しようにも人混みかき分けていかないといけない、喫煙所じゃない場所でタバコ吸う、ゴミはポイ捨て、目の前で痰は吐き出す…とにかくお国が違えばこんなに違うのか？って。
連休だし仕方ないとは思いましたが本当苦痛でした。
部屋の前で大きい声で深夜まで話すし…ホテル自体は本当に良かったのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

喫煙トリプルしか空いていなかったので利用しました

バリアフリーのお部屋でバストイレ別は良かったです
お風呂は浴槽の中でしかシャワーが使えない、カランの長さが短く浴槽の壁にギリギリ、広くて大きい窓もありとても寒くて体調不良で寝込んでます

いつも思いますが掛け布団がペラペラで寒いです
朝食はマナーの悪い外国人が大挙して気持ち良くとは行きません
閉口しました

空港までのシャトルバスは満席を待たずに乗せて頂き感謝します

外国人旅行者の残念な素行で嫌な気持ちになっています
国際空港近くは成田もセントレアも同じ状況ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

アジア系の人が多いのはクチコミで見て覚悟していたので、想定の範囲内でしたが、防音が全然ダメで、隣の部屋の人のイビキまで聞こえるほどでした。

水回りの音も、自分の部屋？！と思うほど聞こえます。

神経質な方は耳栓を持参される事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

中国人の団体ばかりで、朝食時も割り込んでくる。
又、大声で話していてうるさい。

もう二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋はキレイです。何の不満もありませんが、アメニティが歯ブラシしかなく、部屋着も無かった。その辺りをフロントでアナウンスしてほしかった。朝食と朝のロビーは外国人で大混雑とてもゆっくりできる状態ではなかった。朝食会場がロビー横っていうのも原因。別フロアにした方がいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

セントレア空港近くのホテルとしては便利でした。フライト時間の都合で翌朝は朝食をとってからチェックアウトすることにしていたので朝食を含んだプランで予約しましたが、翌朝フロアに行ってみるとそれはそれは大勢のアジア人の宿泊客でごったがえしていて、座席やテーブルが荷物置き場と化していたり、ビュッフェの食べ物を取ったのにしばらくして戻すなどの行為などを見て、とても食事などとれる状態ではないと思い、朝食をやめて空港内のフードコートに向かってしまいました。長い出張を終えて帰宅する日の朝にこのような光景を目の当たりにして出張の疲れが再発してしまいました。和食と洋食でフロアを別にするくらいなら、外国人と日本人でフロアを分けることはできるのでは。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月

12月16日に家族で宿泊させて
もらいました。
金額はとても安くて良かったの
ですが
朝食が不衛生でした。
団体の方が宿泊している日は
個人の方と食事時間を
設定するとか
対処をしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

ホテル・部屋にはそんなに不満は無いけど客の質に問題が有ると思います。外国人のマナーの悪さは最悪てした。ロビーはうるさいし話ながら歩いてきてぶつかって来ても知らないふり
朝御飯もうるさ過ぎて食べませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

障害者用の風呂場で使い難く、結局空港の風呂場で入った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

5月18日に宿泊しました。
中国人が多く深夜も廊下で大声の話し声で、ときどき目が覚めました。
朝食付きではありましたが、ロビーの朝食エリアは中国の方であふれかえっていました。
ゆっくり食事をする状況ではなかったので、早々にホテルをでました。
　空港までの送迎バスがあり利用しました。とっても新設でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

中国人団体客多すぎ。。。。
夜もうるさいし。
フロントの人集り、エレベーター等のマナーの悪さ　残念すぎる。

ホテルの方は一生懸命働かれていて素晴らしい分可哀想。
日本を発つ直前のホテルがこれでは、気が滅入るので二度とここには宿泊できないな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月