中部国際空港に非常に近くて立地は良いです。また、ホテルの従業員の方の対応は非常に親切でよかったです。しかし、お部屋は非常に残念。まず、一番問題なのは部屋の騒音。外でキャリーバッグを引く音、隣がシャワーを浴びている音、上の階でベッドが軋む音、数々の騒音のせいで一睡もできませんでした。また、これは仕方のないことですが、ミニツインは非常に小さく、寝返りを打つこともかないませんでした。
アメニティは「本当に必要最低限」な感じです。あまり気になりませんでした。清潔感もあり、衛生面に関しても気にならなかったです。
とにかく部屋の薄さだけが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

ホテル・部屋にはそんなに不満は無いけど客の質に問題が有ると思います。外国人のマナーの悪さは最悪てした。ロビーはうるさいし話ながら歩いてきてぶつかって来ても知らないふり
朝御飯もうるさ過ぎて食べませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

中国人だらけ。
朝食は戦争状態です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

朝食の場所で外国人が食事もしないのに出発待ちで、荷物を置いてさらに、休憩場所になって食事が出来ませんでした。これだけが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

フロント電話に出ません。相変わらず夜中廊下でお喋りにうるさい中国人。朝食は正に戦争状態です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

3度目の宿泊でしたが相変わらずフロントは電話に出ません。そして東横名物「朝食争奪戦」。
中国人との椅子奪い合い、横入り。朝からイライラしっぱなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

中国人の宿泊者で溢れていました、夜中に騒がれて何度か目が覚めた。朝食も時間前に準備中の棚から勝手に食べ始めびっくりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

セントレアから徒歩5分の好立地
バスタブが大きくのんびり入浴できました
残念なことはマナーの悪い中国人だらけだったこと
深夜　早朝にもかかわらず、廊下で大声で喚き散らす
食堂では本当に食べられるのって思うような量を
皿に盛って　なにやらまたもや喚いている
この時点で食事する気がなったけどね
あ～ホテルの選択間違えました。
夜はゆっくり　朝も起きなきゃいけない時間まで寝ていられる
ホテルを次回は探します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

中国の旅行者と思いますが、年々うるさくなっています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

中国人観光客でごった返していて、チェックインするのに1時間もかかりました。
チェックインに時間がかかるかもしれないような情報はなかったのでとてもストレスが溜まりました。
優先チェックインは東横インの会員のみでした。
非常に不公平感を感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

朝食会場はマナー無しの中国人だらけで、騒がしいし汚い。
電話応対も言葉使い最悪で、非常に気分がわるいです。
フロント対応も愛想なく、自動チェックイン機を他社のように設置してほしい。
安くて空港に近いので仕方なく使いますが、毎回不快になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

外国人に経営を頼っているのか多くの外国人がいます。
そうであればもう少しその対応に人と時間を割く必要があると思います。
チェックインには時間がかかるしロビーなどもいつもうるさくあまりいい
気持ちがしませんでした。
部屋にも、風がどこからか入ってきて、なんかよくなかったです・・・。
でも、朝空港に行くにはバスで送ってくれるので便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

台風で前伯でとったのに、チェックインに二時間かかるなんて。ロビーに人があふれていたので。最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

部屋は狭いながらも、清潔感があり満足しています。
ただ、空港までの送迎車の運転手の対応に非常に不満を感じました。
かなり重いスーツケースを持っていた私は、荷台に上げる際、運転手の男性にお手伝いをしていただけるよう
声をかけました。その際、「自分で持ってきた荷物でしょ。自分で持てなくてどうするの。」「いつもはこんなふうに手伝わないんだよ。今日だけのサービスだよ。」とこれは冗談ではなく、まじめに言われました。
この対応にはかなり驚きました。前日の空港からホテルへの送迎車の運転手は、「荷物は運ぶので先に乗ってください」と声をかけてくれました。この違いはなんなのでしょう。
ホテルのサービスにはほぼ満足していただけに、後味が非常に悪くなり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

２３時前に到着しましたがフロントが混んでいてチェックインの列に１０分ほど並びました。
連休中なので仕方ないのですがフロントの人数が少ないのでは？
９階の部屋に入り利用ガイドを読むと「ねまき、ヒゲソリはフロントまで」と。
チェックインの時に案内してくれる気配りはできないのでしょうか？
忙しいのはわかりますが…。
部屋もきれいで朝食もついてお値打ちなのに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

価格が大変、割安だったので、ある程度の覚悟はしていましたが、ベッドがあまりにも小さく眠れませんでした。ユニットバスの浴槽は大きく使いやすかったのと、朝食はとてもシンプルだったものの、おにぎりもお味噌汁も美味しかったです

【ご利用の宿泊プラン】
★ミニツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ミニツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

立地上なのかとは思いますが、外国の方の宿泊が多いようです。それ自体はよいのですが、あまりにもマナーが悪すぎるのが気になりました。他のお客様にちょっと影響がありそうな気がします。また、お部屋の中の備品についても、「これでもか」ばりの、ごみごみ感が、「部屋の中で落ち着けない」状況を作ってしまっています。一度ご検討ください。あくまでも、必要なものは貸し出しにするとか・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

立地はよかった。朝食は、ジュースがあるとよいと思う。部屋は窓が全開にしかできず不便であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月