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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.07
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.63
  • 食事4.53

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-27 20:26:39

玄関に階段があるので、スーツケースを持ち上げないといけなかったのですが、すぐにスタッフが出迎えに来てくれました。こういうのは、やっぱり気持ちいいもんです。
本来の値段は未確認ですが、値段の割に高級感があったので驚きました。広さもあり、快適でした。部屋着の素材も肌触りがよく、色んなところで気配りを感じました。
唯一の欠点はシャワー。これだけは湯圧、温度調整ともに、物申したいところです。
評価は限りなく5に近い4です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
神戸トアロードホテル山楽 2013-04-28 16:07:07

先日はホテルトアロードにご宿泊頂き、誠にありがとうございます、
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
価格以上の価値を感じて頂けるよう、今後もより一層サービスの向上に邁進して参ります。
シャワーの件に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
湯圧・温度調整につきましては設備担当の者に申し伝え、改善に向けての課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごし頂けるよう、施設の改善に努めて参りますので、どうかこれに凝りず、またお越し頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『連泊プラン☆』~TOR ROAD long stay~
ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】