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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
新しい建物ではありませんが、清潔感があり、気持ち良く過ごせました。アメニティも充実していて満足です。ただ、駐車場について…８時までに出発をしたかったのですが、提携駐車場は朝８時まで出庫ができないとのこと。それについてはフロントで案内がなかったのが、少し残念に思いました。
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先日はホテルトアロードにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋では気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。しかしながら駐車場に関しましては、スタッフの説明不足でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、担当スタッフに厳重注意し、駐車場への説明をフロントスタッフ全員で徹底して参ります。今後はスタッフ一人一人が自覚を持ち、サービスの向上に努めて参ります。次回神戸へお越しの際には、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのご利用・来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
新しい建物ではありませんが、清潔感があり、気持ち良く過ごせました。
アメニティも充実していて満足です。
ただ、駐車場について…
８時までに出発をしたかったのですが、提携駐車場は朝８時まで出庫ができないとのこと。それについてはフロントで案内がなかったのが、少し残念に思いました。
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先日はホテルトアロードにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋では気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。
しかしながら駐車場に関しましては、スタッフの説明不足でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、担当スタッフに厳重注意し、駐車場への説明をフロントスタッフ全員で徹底して参ります。
今後はスタッフ一人一人が自覚を持ち、サービスの向上に努めて参ります。
次回神戸へお越しの際には、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用・来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。