こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-06-18 02:04:14
2.0
投稿日：2013-06-13 00:47:17
5.0
投稿日：2013-06-13 00:41:59
設備・アメニティ3
buu0015さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
最寄駅から徒歩5分圏内ではないが、繁華街から外れた場所のため、ホテルの周りは落ち着いている。フロントの対応は素晴らしいものですが、設備がやや老朽化しており、クラシックな雰囲気を好む人にはいいけど、私にはちょっと部屋の雰囲気があわなかった。
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先日はホテルトアロードにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂きました事、大変光栄に思っております。
当ホテルは三宮・元町両駅から徒歩１０分程の場所にございます。
お言葉頂いたとおり、繁華街からは少し離れておりますので、夜になるとホテル周辺は落ち着いた雰囲気となっております。
しかしながら設備の面では、ご迷惑をお掛け致しました。
大変貴重なご意見を頂き、改善に向けての課題とさせて頂きます。
次回は更なるサービスと施設の改善を行い、お客様をお迎えして参りますので、お近くに来る機会がございましたら是非また当館へお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。