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4.0
投稿日：2024-05-05 11:17:41
4.0
投稿日：2024-05-05 11:14:26
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投稿日：2024-05-02 06:38:01
5.0
投稿日：2024-05-02 06:29:26
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）亀山（三重県）
5.0
投稿日：2024-04-20 10:37:37
立地5
教祖たかしさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
神戸の三宮駅に近く、立地は好条件でした。
夕方チェックインして部屋に入るとエアコンが入っていなくて、スイッチを入れると、送風口から確かに冷風は出ているのですが、なかなか室温が下がりにくい感じでした。
１時間ほどして廊下に出ても、廊下のほうが温度が低い状況でした。
外出の際フロントにその旨を話すと、
『 すぐにチェックしますが、建物が古いので・・・』
建物は鉄筋のようなので、古いからどうのこうのというよりも設備の能力の話ではないかとも思いました。
外出から帰って以降はエアコンが入ったままなので当初より涼しく感じましたが、３日間心地よさは感じませんでした。
朝食はバイキングです。洋食の惣菜は種類が多いのですが、和食の種類は少ないですね。
アメニティはよかったと思います。特にスポンジは嬉しいですね。
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先日は、ホテルトアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地やアメニティに、お褒めのお言葉を頂きました事も合わせてお礼申し上げます。
お言葉戴いたとおり当ホテルは、神戸の中心部へ徒歩10分程の場所に位置しており、ホテル周辺は神戸の老舗ブティックやおしゃれなカフェ等が立ち並んでおり、また、北野異人館や南京町、ハーバーランドなど、神戸を代表する観光地へのアクセスが便利な立地にございます。
しかしながら、ご滞在中お部屋の空調に関しましてご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
設備担当のものと確認をし、改善に向け努めて参る所存でございます。
朝食のバイキングは、9月よりメニューが変更になり、約30種類の品目をご用意致します。
次回、お越しの際、変更後の朝食をお召上がり頂ければ幸いでございます。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お越し頂けるお客様方に気持ちよくお部屋でお過ごし頂けますよう、設備とサービスの向上にスタッフ全員で邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。