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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
総合2
夜間にInternetへ接続しようとしたところLANケーブルが部屋に備え付けられていなかったため、フロントに電話したところ、すぐ届けていただけましたが、IPアドレス自動取得となっているPCを接続してもIPアドレスが取得できませんでした。そのため、再度フロントに電話したところ再度LANケーブルを届けていただけましたが、こちらも駄目でした。ホテルのLAN経由をあきらめてイーモバイルを使用してゆっくりInternetで仕事をしました。ベッドのヘッドボードのところがかなり擦り切れた感じでしたし。エアコンの吹き出し口の延長上の窓の上などはかなり埃がついていました。
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先日はホテルトアロードをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルをご利用頂きましたご感想を頂戴しましたこと、御礼申し上げます。ご滞在中は、Internetの接続に関しましてご不備をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、ヘッドボードの擦り切れと埃に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴しましたお言葉を、早速設備担当者と清掃担当者に報告をし、今後の課題として改善に努めて参ります。次回はご期待に応えられるよう、特に設備や清掃面の改善に励んで参ります。今回、頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後お越し頂くお客様により快適にお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は、当館をご利用頂きましたら幸いでございます。ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
夜間にInternetへ接続しようとしたところLANケーブルが部屋に備え付けられていなかったため、フロントに電話したところ、すぐ届けていただけましたが、IPアドレス自動取得となっているPCを接続してもIPアドレスが取得できませんでした。そのため、再度フロントに電話したところ再度LANケーブルを届けていただけましたが、こちらも駄目でした。ホテルのLAN経由をあきらめてイーモバイルを使用してゆっくりInternetで仕事をしました。
ベッドのヘッドボードのところがかなり擦り切れた感じでしたし。エアコンの吹き出し口の延長上の窓の上などはかなり埃がついていました。
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先日はホテルトアロードをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご利用頂きましたご感想を頂戴しましたこと、御礼申し上げます。
ご滞在中は、Internetの接続に関しましてご不備をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、ヘッドボードの擦り切れと埃に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたお言葉を、早速設備担当者と清掃担当者に報告をし、今後の課題として改善に努めて参ります。
次回はご期待に応えられるよう、特に設備や清掃面の改善に励んで参ります。
今回、頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後お越し頂くお客様により快適にお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際は、当館をご利用頂きましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。