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5.0
投稿日：2021-12-06 17:25:37
5.0
投稿日：2019-12-31 15:35:22
ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル）（大阪府）
4.0
投稿日：2015-05-19 18:45:34
3.0
投稿日：2013-12-15 19:25:54
5.0
投稿日：2013-08-27 22:42:45
サービス5
xxparuparuxxさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
ルミナリエ見物の際、こどもと2人で泊まりました。エントランスで出迎えてくださったり、外出から帰ってきたときにドアの近くにおられたスタッフの方が、私たちを覚えていて、預けたルームキーを持ってきてくださったり、ビジネスホテルにはない心地よい応対をしてもらい和みました。
ベッドもいい固さでよく眠れましたし、置いてある紅茶がトワイニングだったのもちょっとのことですが嬉しかったです。
ただ、部屋は禁煙部屋でも昔ながらのビジネスホテルの嫌な匂いが抜けていなかったり、壁紙が剥がれたまま、バスタブの水垢が取れていなかったりしました。昔からビジネスホテルに泊まりなれていれば、これくらいは許容範囲内ですが、シティホテルや近年の新しいビジネスホテルを想定して行った人はちょっとショックかもしれません。特に水周りはピカピカでないと、他のところも汚れているのではないかと疑心暗鬼になるので、頑張って磨いたほうがいいかもしれません^_^
朝食を食べるか迷いましたが、こどもと2人ではなかなか高くつくのと、立地的に外で美味しいモーニングが食べられることもあって今回は食べませんでした。
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先日はホテルトアロードにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴しましたこと、合わせて御礼申し上げます。
当ホテルは、英国調をコンセプトに館内・お部屋は木目調のアンティークなインテリアで統一しております。お部屋の紅茶もイギリスで生まれたトワイニングをご用意しております。お喜び頂いた御様子で何よりでございます。
また、ロビーでは、イギリスで愛されているテイラーズ・オブ・ハロゲイトの紅茶の販売も致しておりますので、 機会ございましたら是非、お買い求め下さいませ。
しかしながら、今回ご宿泊頂いたお部屋の匂い、壁紙の剥がれ、バスタブの水垢に関しましてさぞご不快な思いをされたことと存じます。心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました貴重なご意見を早速清掃責任者に報告致しまして、今後の課題として改善に努めて参ります。
次回はご期待に応えられるよう、お越し頂く皆様に快適にお寛ぎ頂けるお部屋を提供できます様に、一層の注意を払って参ります。
また神戸にお越しの際は、当館をご利用頂きましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿、誠にありがとうございました。