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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.19
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.64
  • 食事4.54

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-15 22:58:06

いつも利用させていただいています。ホテルの設備に問題が発生し、移動しました。
色々お気づかいいただきましたが、非常にタイトなスケジュールの中でしたので、大きな負担になりました。
不可抗力であったことは十分理解できますが、あってほしくない事態でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
神戸トアロードホテル山楽 2014-02-17 11:59:51

先日はホテルトアロードにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ホテル設備に問題が発生し、お客様に移動して頂く事態となり
ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に設備担当の者に報告し、復旧作業をさせて頂きました。
今後このような事態にならないようスタッフ一同、管理の徹底を行って参ります。
次回お越しの際には、お客様に安心・快適な空間の提供をすべく
サービスの向上に努めて参る次第で御座います。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

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