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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.16
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.59
  • 食事4.54

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2014-04-25 01:18:33

とても広くて綺麗なお部屋を用意していただき快適でした。
プレゼントしていただいた癒しのグッズもありがたかった。
ただし、部屋の外の音が結構響いて、うるさく感じました。
また洗面台が、見たこと無いほど低くて、腰痛持ちにはちょっときついものでした。
壁にあった大きな鏡にも驚きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
神戸トアロードホテル山楽 2014-04-26 09:32:43

先日は、ホテルトアロードに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日はお部屋の空き状況により誠に勝手ながらご予約頂いたお部屋より広めのお部屋へとご案内させて頂きました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また、今回御予約頂いたプランの特典にお喜び頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋の外の音に関しましてごゆっくりお休み頂けなかった事を思うと、心苦しい限りでございます。お部屋の防音機能に関しまして今後の検討課題とさせて頂きます。滞在中、お困りの点などございましたら出来る限り対応させて頂きますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。また、洗面台に関しまして大変貴重なご意見を頂き、今後の課題として参考にさせて頂きます。
今後もスタッフ一同日々サービスの向上に努め、また施設の面におきましてもご満足頂けるよう、少しずつではございますが改善を検討していき、お客様にご不便をおかけする事がないよう整備してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定★】気ままにチョイス♪レディース☆ホテルSTAY
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】