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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.10
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.60
  • 食事4.53

設備・アメニティ5

Mr. けんさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

Mr. けんさん [30代/男性] 2014-08-11 19:13:34

友人の紹介で宿泊したのですが、窓がフロントに言わないと開閉が出来ないのが残念でした、
喫煙室をお願いしていたので、てっきり開閉が出来るものだと思っておりましたが、開閉がフロントにお願いしないといけないのは、ちょっと面倒でした。
それ以外はとてもいいホテルでした、部屋の清掃・フロントの方も対応etc素晴らしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
神戸トアロードホテル山楽 2014-08-18 20:47:26

この度は、ホテルトアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、当ホテルにご宿泊頂きましたご感想をお寄せいただき、
部屋の清掃・フロントの対応に大変温かいお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お言葉頂戴しました、窓の開閉に関しまして残念な思いをお掛けしました。窓は、安全上の問題から通常は鍵を閉めさせていただいております。お客様からの御要望に応じて、窓の鍵を開放させて頂いております。
随時フロントにて対応をさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからもより快適にお過ごし頂けるホテル作りを心掛け、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Stay at The TOR ROAD 【ルームチャージ】
ご利用のお部屋
【ツインルーム[22平米]】
Mr. けんさん
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