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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声
立地3
利用は50代女性です。機械音が気になる為部屋のチェンジをお願いしたところツインの部屋に通していただきましたが、エアコンの温度を上げてもずっと寒いままででした。Wi-Fiのこことか要望にはフロントスタッフが親切に対応していただいたのでそれ以上言えずジャケットを着たまま過ごしました。落ち着きのあるシックなお部屋ですが設備の古さは否めません。朝食バイキングは品数も多く満足です。こちらのスタッフもですが気持ちの良い接客だったのでとても残念です。
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先日は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴しましたことも併せて御礼申し上げます。当ホテルの設備に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。空調に関しましては、ある一定温度の温風が出る仕様となっております。温度につきましては全館設定となっておりましてお部屋内では個別の設定ができかねます。ご希望のお客様については毛布の貸出、又は温風器の貸出させて頂いておりますスタッフのご説明不足につき、ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申しあげます。今後の検討課題とさせて頂きます。また、スタッフの対応につきまして「気持ちの良い接客」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもサービス向上に努めてまいります。また機会が御座いましたら是非、神戸トアロード ホテル山楽にお立ち寄りください。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
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ホテル 古城(滋賀県)
4.0
投稿日:2019-07-20 19:50:24
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ)(広島県)
5.0
投稿日:2019-06-16 13:48:54
投稿日:2019-06-16 13:41:58
レガロホテル岡山(岡山県)
投稿日:2019-03-17 16:47:39
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立地3
kuratanさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
利用は50代女性です。
機械音が気になる為部屋のチェンジをお願いしたところツインの部屋に通していただきましたが、エアコンの温度を上げてもずっと寒いままででした。
Wi-Fiのこことか要望にはフロントスタッフが親切に対応していただいたのでそれ以上言えず
ジャケットを着たまま過ごしました。
落ち着きのあるシックなお部屋ですが設備の古さは否めません。
朝食バイキングは品数も多く満足です。こちらのスタッフもですが気持ちの良い接客だったのでとても残念です。
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先日は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しましたことも併せて御礼申し上げます。
当ホテルの設備に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
空調に関しましては、ある一定温度の温風が出る仕様となっております。
温度につきましては全館設定となっておりまして
お部屋内では個別の設定ができかねます。
ご希望のお客様については毛布の貸出、又は温風器の貸出させて頂いております
スタッフのご説明不足につき、ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申しあげます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
また、スタッフの対応につきまして「気持ちの良い接客」とのお言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもサービス向上に努めてまいります。
また機会が御座いましたら是非、神戸トアロード ホテル山楽にお立ち寄りください。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。