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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.09
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.61
  • 食事4.53

サービス3

ryo-0525さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

ryo-0525さん [50代/男性] 2016-04-03 18:14:56

4/2妻のB.Dで記念に神戸へ。
立地は夜の出歩き等を考えて元町、三宮の中間で◎。
部屋の割には土曜泊を考慮してもお高い×。
一番困ったのは部屋が暑いのにエアコンが効かない事。余りに暑いので
夜中に悪いのですがフロントに電話して窓を開けて貰いました。
朝食は期待通り◎でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
神戸トアロードホテル山楽 2016-04-04 18:35:57

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
当館は繁華街からも程近くでありながら
静かで落ち着いたトアロードに面しており
多くのお客様からもご好評いただいております。
また、朝食に関しても嬉しいお言葉頂き
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、エアコンに関しましては全館一環の空調完備となっておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフがすぐに対応したとのこと安堵しておりますが、設備面につき今すぐに改善が難しいことが心苦しい思いでございます。
今後もよりお客様へご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参ります。
来神の際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰り心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆≪TOR ROAD Style ≫【朝食パッケージ】☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアシングルルーム[17-22平米]】