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4.0
投稿日：2018-01-08 16:44:38
4.0
投稿日：2016-05-07 16:51:48
4.0
投稿日：2011-08-17 13:32:23
総合4
村越１２３４さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
朝食はとても充実していて、パンの種類も多く、美味しくいただきました。ただ、朝食会場がもう少し広く、テーブルが大きければゆっくり食事ができるのになと思いました。
部屋の雰囲気は落ち着いた感じでよかったのですが、７階の部屋だったのですが、シャワーの水圧が少し足らないのは物足りませんでした。
でも、全体的にはホテルの立地も良く、フロントの受付の方々も丁寧な対応をされており、また、お世話になりたいと思うホテルでした。。
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この度は神戸トアロードホテル山楽へ
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食ブッフェにお褒めのお言葉を賜り
光栄でございます。
こだわりバターが薫るサクサククロワッサンを
はじめ焼きたてパンのバイキングは
多くのお客様にご好評を頂いております。
しかしながら会場のスペースについて
ご不便をお掛け致しまして
大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点は
今後の課題として検討して参ります。
客室の設備についてもご不快な思いを
お掛け致しました事を
重ねてお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適なご滞在を
お楽しみ頂けるホテルを目指し、
改善して参ります。
それにもかかわらず
フロントスタッフのサービスについて
あたたかいお言葉を賜り恐縮でございます。
1人1人のお客様のお気持ちに沿った
サービスを心掛け
スタッフ一同より一層精進して参ります。
次回神戸にお越しの際も
ぜひお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。