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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.07
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.63
  • 食事4.53

風呂5

45itさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

45itさん [40代/女性] 2018-08-05 13:12:19

神戸で1番泊まるホテルです。
いつもは仕事で朝イチにホテルを出てしまうのですが、
今回はゆっくりできたので、はじめて朝食付きプランにしてみました。
おかずいっぱい、デザートいっぱいで、
ウキウキする朝ごはんでした。

お部屋にミネラルウォーターのサービスと、
貸し出し用のタブレットがありました。
このサービスは昔はなかったように思います。
ミネラルウォーターのサービスはとてもありがたいです。

不満というほどではないのですが、
フロントでオススメの飲食店を聞いたとき、
すすめられたのは神戸名物のお店ばかりで、
他はあまり詳しくなさそうでした。
私のように兵庫県に住んでいて泊まる人もいるので、
それ以外のオススメ店もリサーチしておいてくれるとうれしいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
神戸トアロードホテル山楽 2018-08-05 15:53:50

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お楽しみ頂けたご様子を伺え、レストランスタッフ共々嬉しく思っております。
お声を頂戴した通り以前はなかったサービスでございますが、
今年からお1人様1本ずつミネラルウォーターのサービスと、貸し出し用のタブレットのサービスを始めました。快適にお過ごしいただけ何よりでございます。

飲食店のご紹介に関しましては、私どもの勉強不足でお恥ずかしい限りでございます。
ホテル周辺のご案内も私どもホテルスタッフの大切な役目ですので、
ご用意している飲食店MAPの内容の充実に加え、お客様へご紹介できるお店を常に勉強していく所存でございます。
今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、またお越し頂けた際には、
ご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。
次回神戸へお越しの際も是非、当館をご利用頂けましたら嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(30平米)】