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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.09
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.61
  • 食事4.53

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-21 00:09:19

前回朝食のクロワッサンがおいしかったので、今回も宿泊はこちらにしようと思った。今回の朝食でおいしかったのがローストビーフである。ローストビーフはそれほど好きではないが、こちらで食べたものは柔らかく、肉の臭みもなく、カットの厚さも食べよくておかわりするくらいおいしかった。チェックイン時、学生の団体宿泊があるとのことで、そちらの朝食予定時間を知らせくれていたのでほとんどかぶることなく食事ができてよかった。
前回は気にならなかったが、今回ボディーソープを使用した際、デリケートゾーンにヒリヒリ感があったのでメーカーを見たら「資生堂」であった。以前某有名ビジネスホテルに宿泊した際にも同じ商品かどうかは不明であるが、「資生堂」のボディーソープで同じような症状やくしゃみが止まらず大変であった。可能なら体にやさしいものも選択できるようにしてほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
神戸トアロードホテル山楽 2018-10-02 09:26:34

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館のご朝食は40品目の豊富な種類のビュッフェでお料理をご用意し、お客様をお待ち致しております。お声を頂戴した、ローストビーフは大変ご好評を頂いており、ご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
しかしながら、今回のご宿泊でボディーソープがお体に合わずお客様にご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際には、事前におっしゃって頂けましたら、別のものをご用意させて頂きます。また、現在使用中のボディーソープも来年より変更する予定でございます。
全ての面でご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同一層精進して参りますので、
ご機会を頂けるようでしたらぜひまた当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(15-17平米)】