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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声
総合4
5月14日から3泊しました。 立地面では観光するのに便利でした。 三宮も徒歩圏内なので夜でかけても徒歩で買えることができました。 お部屋も落ち着けましたが、窓の外はすぐマンションなのでカーテンを開けることはできず少々閉塞感はありました。これは都会なので仕方ないのかもしれませんね。 不便だったのは、1点目に洗面所の蛇口をひねると水が台の上に漏れてビチョビチョになるため、備え付けのタオルをずっと巻いておかなければならなかったこと。 2点目はお風呂の温水と水をちょうどよい温度に調節してもそのまま止めておく機能がなく、使用中ずっと出しっ放しにしておくか、使うたびに適温調節しなければならなかったこと、3点目はベッドサイドの壁からコンセント?の塊のようなものが飛び出していて壁に大きな穴が開いていてそれが見える状態だったこと。 4点目はお風呂の水の排水状態が悪かったことです。 職員の皆さんはどなたもとても感じよく好感がもてました。
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投稿者 様この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。立地面、サービス面でご満足頂け、喜ばしい限りでございます。当館は、北は北野異人館から、南は南京町、ハーバーランドまで徒歩圏内にございます。しかしながら、バスルーム、部屋の壁紙の状態により、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。早急に改善させて頂きたく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。神戸トアロードホテル山楽
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5月14日から3泊しました。 立地面では観光するのに便利でした。 三宮も徒歩圏内なので夜でかけても徒歩で買えることができました。 お部屋も落ち着けましたが、窓の外はすぐマンションなのでカーテンを開けることはできず少々閉塞感はありました。これは都会なので仕方ないのかもしれませんね。 不便だったのは、1点目に洗面所の蛇口をひねると水が台の上に漏れてビチョビチョになるため、備え付けのタオルをずっと巻いておかなければならなかったこと。 2点目はお風呂の温水と水をちょうどよい温度に調節してもそのまま止めておく機能がなく、使用中ずっと出しっ放しにしておくか、使うたびに適温調節しなければならなかったこと、3点目はベッドサイドの壁からコンセント?の塊のようなものが飛び出していて壁に大きな穴が開いていてそれが見える状態だったこと。 4点目はお風呂の水の排水状態が悪かったことです。 職員の皆さんはどなたもとても感じよく好感がもてました。
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投稿者 様
この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
立地面、サービス面でご満足頂け、喜ばしい限りでございます。
当館は、北は北野異人館から、南は南京町、ハーバーランドまで徒歩圏内にございます。
しかしながら、バスルーム、部屋の壁紙の状態により、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
神戸トアロードホテル山楽