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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
サービス4
家族で２部屋取りました。まずこちらの部屋はWi-Fiが繋がりませんでした。もう一つの部屋は繋がったのですが部屋の形状でちがうのでしょうか？旅先で撮った写真や動画を送るのが楽しみだったので少しがっかりでした。部屋ですが景色は前の駐車場と建物で神戸の夜景を楽しみにしていたので残念です。また壁紙が何カ所か剥がれていたのは残念です。少し気を付けてメンテナンスをして頂けると嬉しいです。掃除は綺麗にして頂いてるだけに残念です。あとこの部屋は同じクラスの部屋なのにもう一つの部屋に比べるとお風呂などが狭いです。特に浴室はバスタブが小さく(仕方ないとあきらめても)天井のでっぱりでシャワーを持った手を打ってしまいました。バスタブとトイレが近いのでシャワーを浴びる時は注意！スタッフの方は皆さん気持ちよく対応してもらったので壁紙とバスタブの上の天井がすごく残念です。アルポルトの食事は美味しかったです。嫌いな物を他の物に変更していただけました。
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この度は神戸トアロードホテル山楽にご滞在いただき、誠にありがとうございます。客室等に対してのご指摘、誠にありがとうございます。これからも、お客様が快適にお過ごし出来ますよう、スタッフ一同努力してまいります。次回も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
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サービス4
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
家族で２部屋取りました。
まずこちらの部屋はWi-Fiが繋がりませんでした。もう一つの部屋は繋がったのですが部屋の形状でちがうのでしょうか？旅先で撮った写真や動画を送るのが楽しみだったので少しがっかりでした。
部屋ですが景色は前の駐車場と建物で神戸の夜景を楽しみにしていたので残念です。
また壁紙が何カ所か剥がれていたのは残念です。少し気を付けてメンテナンスをして頂けると嬉しいです。掃除は綺麗にして頂いてるだけに残念です。
あとこの部屋は同じクラスの部屋なのにもう一つの部屋に比べるとお風呂などが狭いです。
特に浴室はバスタブが小さく(仕方ないとあきらめても)天井のでっぱりでシャワーを持った手を打ってしまいました。バスタブとトイレが近いのでシャワーを浴びる時は注意！
スタッフの方は皆さん気持ちよく対応してもらったので壁紙とバスタブの上の天井がすごく残念です。
アルポルトの食事は美味しかったです。嫌いな物を他の物に変更していただけました。
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この度は神戸トアロードホテル山楽にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
客室等に対してのご指摘、誠にありがとうございます。
これからも、お客様が快適にお過ごし出来ますよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。