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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
サービス1
３部屋予約したうちの「スタンダードフロアー・トリプル」のお部屋について。洗面化粧台が狭い事に途中で気が付きました同日予約した、ツインやキングルームと比べても明らかに狭かった予約詳細に「3名並んでも利用できる大き目のパウダールーム付き♪」と説明が書かれてあったのですごく残念でした３部屋共私が予約し自分の部屋は洗面化粧台が広いツインだったので、3人部屋の方には申し訳ないと思いました２泊なので翌日フロントに申し出ましたが部屋の移動はありませんでした部屋の変更は申し出ていませんが色々なホテルに宿泊した際、このような場合は部屋を変えて頂けたので驚きました洗面台の広さなど、特に重要視されていない印象です女性にとってはかなり重要な要素ですお部屋の広さ的にベット3つは狭いので二人部屋や一人部屋をお勧めしますプレミアムルームにトリプルがない事も残念でした。
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。洗面化粧台についてご不便をお掛けし、また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の広さに関しましては、デラックスツインルーム(30㎡)とトリプルルーム(30㎡)で同じ広さとなっており、また、パウダールームの広さ自体は同じでございますが、洗面化粧台は建物の構造上若干異なっている場合がございます。説明が足らず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の移動についてですが、全館同じ部屋タイプであり、又お盆期間中で他のお部屋も埋まってしまっておりましたのでご希望に添えず心苦しいばかりです。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。また、神戸へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。神戸トアロードホテル山楽
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投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
３部屋予約したうちの「スタンダードフロアー・トリプル」のお部屋について。
洗面化粧台が狭い事に途中で気が付きました
同日予約した、ツインやキングルームと比べても明らかに狭かった
予約詳細に「3名並んでも利用できる大き目のパウダールーム付き♪」と説明が書かれて
あったのですごく残念でした
３部屋共私が予約し自分の部屋は洗面化粧台が広いツインだったので、
3人部屋の方には申し訳ないと思いました
２泊なので翌日フロントに申し出ましたが部屋の移動はありませんでした
部屋の変更は申し出ていませんが色々なホテルに宿泊した際、
このような場合は部屋を変えて頂けたので驚きました
洗面台の広さなど、特に重要視されていない印象です
女性にとってはかなり重要な要素です
お部屋の広さ的にベット3つは狭いので二人部屋や一人部屋をお勧めします
プレミアムルームにトリプルがない事も残念でした。
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
洗面化粧台についてご不便をお掛けし、また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の広さに関しましては、デラックスツインルーム(30㎡)とトリプルルーム(30㎡)で同じ広さとなっており、また、パウダールームの広さ自体は同じでございますが、洗面化粧台は建物の構造上若干異なっている場合がございます。説明が足らず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の移動についてですが、全館同じ部屋タイプであり、又お盆期間中で他のお部屋も埋まってしまっておりましたのでご希望に添えず心苦しいばかりです。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
また、神戸へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
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