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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声
サービス5
家族旅行でお世話になりました。1歳の子どもが添い寝するため、ベッドを壁にくっつけるなど可能であればお願いしたいと予約時に備考欄に記載していたのですが、チェックイン時にベッドガードを設置していると説明を受け、きちんと対応していただきました。ベビープレイマットの貸し出しもされていたのでお願いすると、すぐに部屋まで持って来てくださいました。朝食時には子どもの分の席、食器も用意されていてとても嬉しかったです。お風呂はアメニティグッズのヒノキの香りでリラックスできました。空調は効いているのか効いていないのかよく分からず、スイッチ入れた瞬間は稼働音がしたのですが、1分くらいで静かになり動いていないような…寝ている時少し寒い感じがしました。1点、お風呂場に髪の毛が2、3本落ちていたのが残念でした。清掃後、最終確認していただけると…それ以外は満足しており、思い出に残る旅行でした。また機会があれば宿泊したいと思います。
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世界の破壊者*様この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながら、浴槽の件につきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう、取り組んでまいりますので、神戸へお越しの際は、ぜひまた、当ホテルにお泊りいただけますと幸いです。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。神戸トアロードホテル山楽
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神戸トアロードホテル山楽(兵庫県)
5.0
投稿日:2020-10-23 00:54:44
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サービス5
世界の破壊者*さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
家族旅行でお世話になりました。
1歳の子どもが添い寝するため、ベッドを壁にくっつけるなど可能であればお願いしたいと予約時に備考欄に記載していたのですが、チェックイン時にベッドガードを設置していると説明を受け、きちんと対応していただきました。
ベビープレイマットの貸し出しもされていたのでお願いすると、すぐに部屋まで持って来てくださいました。
朝食時には子どもの分の席、食器も用意されていてとても嬉しかったです。
お風呂はアメニティグッズのヒノキの香りでリラックスできました。
空調は効いているのか効いていないのかよく分からず、スイッチ入れた瞬間は稼働音がしたのですが、1分くらいで静かになり動いていないような…寝ている時少し寒い感じがしました。
1点、お風呂場に髪の毛が2、3本落ちていたのが残念でした。清掃後、最終確認していただけると…
それ以外は満足しており、思い出に残る旅行でした。
また機会があれば宿泊したいと思います。
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世界の破壊者*様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺え
大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴槽の件につきましては、
ご不快な思いをお掛けし
大変申し訳ございません。
今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう、
取り組んでまいりますので、
神戸へお越しの際は、ぜひまた、当ホテルに
お泊りいただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同、
心よりお待ちしております。
神戸トアロードホテル山楽