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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.18
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.72
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-26 07:36:18

初めて利用しました。エントランスから象徴的なおしゃれな外観で、パジャマもチェックでとても可愛かったです。少し建物や設備の古さはありますが一つ一つの家具の高級感を感じるとともに綺麗に清掃されていて快適に過ごせました。(エアコンの吹き出し口に埃がすごい塊でついていたこと、壁紙が剥がれかけていたところは、今後改善されるとより良いかと思います) 電子レンジが無く困っていると、フロントの方が快く対応くださったのも嬉しかったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
神戸トアロードホテル山楽 2020-10-26 12:13:51

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、
大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃面につきましては、
ご不快な思いをお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう、
取り組んでまいりますので、
神戸へお越しの際は、ぜひまた、当ホテルに
お泊りいただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同、
心よりお待ちしております。

神戸トアロードホテル山楽

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(22平米)】