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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.09
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.61
  • 食事4.53

サービス5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-25 08:11:19

母娘で利用させていただきました。三宮の液から近いですが、繁華街からは離れるので静かで落ち着いています。
予定していなかった異人館巡りも、荷物を預けてから徒歩で回って楽しむことができました。
部屋は狭いですが、ベッドの寝心地はよくて寛げました。ただ、窓が開かないのに空調が効かず、夜中に暑くて目が覚めてしまったのでその分星マイナスです。
スタッフの皆さんきびきび気持ちよく動いてらして好感が持てました。
朝食は何をいただいてもとても美味しかったです。しっかり食べて昼過ぎまで元気に歩き回ることができました。
パンがおいしくていくつも食べてしまい、カレーにたどり着けなかったのが心残りです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
神戸トアロードホテル山楽 2021-03-25 19:21:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
神戸観光や朝食などご堪能いただいたようで大変喜ばしく存じます。
スタッフにもお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
反面、夜が寝苦しかったということで、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
空調など設備更新を検討し、お客様により快適にご利用頂けます様、改善に努めて参いります。
神戸は見所や美味しい物が、まだまだ沢山ございますので、
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申上げております。