楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.18
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.72
  • 食事4.57

総合4

cherry blossoms 33さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

cherry blossoms 33さん [40代/女性] 2021-03-26 17:29:32

初めての宿泊になります。夜遅くのチェックインになりましたが、気持ち良く迎え入れてくれました。お部屋は広めで、クローゼットもあり荷物も綺麗に整理できました。洗面台は広く、アメニティも充分でした。ただバスルームと洗面台の温度調節が自動ではないので、シャワーは止めたり出したりが面倒くさかったですね。年数が経過してる割には清潔感はありました。ベットはキングサイズで広くて良かったのですが、私にはちょっとマットレスが薄い?ような気がします。厚みが欲しいですね。後気になるのはベットボードに付いてるライトの傘に少しホコリが…それ以外の清掃は丁寧でした。全体的にレトロな感じはしますが、家具とか備品は英国風で可愛いですね。立地も悪くないですし、夜も静かです。スタッフの方は男性しかお会いしませんでしたが、マスク越しでも笑顔が見えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
神戸トアロードホテル山楽 2021-03-30 07:35:36

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
バスルームと洗面台の温度調節につきましてはお客さまにご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、設備を検討させて頂きます、また清掃につきましては担当者へ引き継ぎを行い清掃内容の確認を徹底致します。
今後もお越し頂くお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【関西・中国・四国限定】≪近場旅割≫英国風ホテルSTAY&13時レイトアウト特典付<素泊まり>
ご利用のお部屋
【キングルーム(25平米)】