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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
目の前にコンビニがありますし、飲食店が周りにたくさんあるので食事には困りません。雨が降っていて少し寒かったので暖房にしようとしても冷風しか来ないのでフロントに聞くと冷房にしかならないのだとか…寒がりなのでこたえました…朝食ビュッフェは美味しいです。コロナのせいか人も少なくてよかったのですが、朝食会場の出入口にスタッフがいないことが多く、何組かの方が数分困惑しているのをお見かけしました。あと、明らかにもう冷えていて焼きたてではないパンを焼きたて表示するのはどうかと思います…
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この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテル空調の温度が個別に切り替えが出来なくなっており、ご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。朝食をお召し上がり頂き、美味しいとのお言葉を頂いたのにも関わらず、朝食会場の出入口にスタッフがいなかったこと、パンの提供方法につきましては、早急に対処させて頂きます。お客様に頂戴しましたお声を真摯に受け止め、今後お越し頂くお客様に安心してお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
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総合4
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
目の前にコンビニがありますし、飲食店が周りにたくさんあるので食事には困りません。
雨が降っていて少し寒かったので暖房にしようとしても冷風しか来ないのでフロントに聞くと冷房にしかならないのだとか…
寒がりなのでこたえました…
朝食ビュッフェは美味しいです。
コロナのせいか人も少なくてよかったのですが、朝食会場の出入口にスタッフがいないことが多く、何組かの方が数分困惑しているのをお見かけしました。
あと、明らかにもう冷えていて焼きたてではないパンを焼きたて表示するのはどうかと思います…
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この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル空調の温度が個別に切り替えが出来なくなっており、ご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
朝食をお召し上がり頂き、美味しいとのお言葉を頂いたのにも関わらず、
朝食会場の出入口にスタッフがいなかったこと、パンの提供方法につきましては、早急に対処させて頂きます。
お客様に頂戴しましたお声を真摯に受け止め、今後お越し頂くお客様に安心して
お過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。