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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
食事4
お部屋も広く、高層階にしてもらって良かったのですが、、チェックインして、すぐに夕食に出かけ、部屋に帰ってきたのが、12時すぎで冷していた飲み物を冷蔵庫から取り出そうとしたら、冷蔵庫が故障していて、すぐにフロントに電話しました。本来なら部屋を替えるべき対応ですが、ワインクーラーに氷をたくさん入れて持ってきてくれました。飲み物は冷すことができましたが、手作りのいなり寿司は捨てることになりました。お部屋は家具とかとても雰囲気があるし、バスタブとトイレのスペースとお部屋の間に小さなドレッサールームがあり、女性には嬉しい空間です。
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先日は神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうござました。ご滞在中は設備不良で大変ご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこの用な事はないように、今一度設備を確認を徹底いたします。ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後もお客様のお声を反映させ、より快適にお過ごし頂ける空間づくりのため、設備の改善・サービスの向上に努めてまいります。次回、機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
お部屋も広く、高層階にしてもらって良かったのですが、、チェックインして、すぐに夕食に出かけ、部屋に帰ってきたのが、12時すぎで冷していた飲み物を冷蔵庫から取り出そうとしたら、冷蔵庫が故障していて、すぐにフロントに電話しました。本来なら部屋を替えるべき対応ですが、ワインクーラーに氷をたくさん入れて持ってきてくれました。
飲み物は冷すことができましたが、
手作りのいなり寿司は捨てることになりました。
お部屋は家具とかとても雰囲気があるし、バスタブとトイレのスペースとお部屋の間に小さなドレッサールームがあり、女性には嬉しい空間です。
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先日は神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうござました。
ご滞在中は設備不良で大変ご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの用な事はないように、今一度設備を確認を徹底いたします。
ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様のお声を反映させ、より快適にお過ごし頂ける空間づくりのため、設備の改善・サービスの向上に努めてまいります。
次回、機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。