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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事は大変美味しくスタッフも丁寧だった。部屋もきれいにしてあったが、洗面台と風呂は汚れが残っており、トイレもウオッシュレットまで掃除が行き届いてなかった。目立たないところは、気にしなかったのかもしれないが、食事、部屋、スタッフの対応がよいだけにとても目立ったのが、残念です。
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この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お食事とスタッフの対応、お部屋にあたたかいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご宿泊頂いたお部屋の洗面台とお風呂の汚れ、ウオッシュレットに清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただきました貴重なお声を真摯に受け止め、今後の改善と向上に繋げお越しいただく皆さまに快適なホテルステイを提供できるよう、日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
食事は大変美味しくスタッフも丁寧だった。部屋もきれいにしてあったが、洗面台と風呂は汚れが残っており、トイレもウオッシュレットまで掃除が行き届いてなかった。目立たないところは、気にしなかったのかもしれないが、食事、部屋、スタッフの対応がよいだけにとても目立ったのが、残念です。
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この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事とスタッフの対応、お部屋にあたたかいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊頂いたお部屋の洗面台とお風呂の汚れ、ウオッシュレットに清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきました貴重なお声を真摯に受け止め、今後の改善と向上に繋げお越しいただく皆さまに快適なホテルステイを提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。