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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.09
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.61
  • 食事4.53

サービス5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-18 16:02:30

無線LANに接続するも、すぐに切断されてしまう。
提携駐車場は営業開始が8時からであることも、ウェブサイトに記載いただきたい。
7時前に出庫しなければならないスケジュールだったため、現地で運よく気が付き、目の前のコインパーキングに入れなおしました。

フロントの対応は良く、きれいなホテルなので、時間に余裕がある出張の際はもう一度お世話になってみようと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
神戸トアロードホテル山楽 2022-06-21 12:27:12

先日は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また当ホテルにご宿泊頂きましたご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
無線LANと駐車場の営業開始時間に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお声を真摯に受け止め、サービス改善に努めさせていただきます。
そのような中、フロントの対応にあたたかいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもご宿泊頂く度に、安心で快適な空間をご提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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