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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.16
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.59
  • 食事4.54

風呂5

オカヒザ神さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

オカヒザ神さん [50代/女性] 2022-08-14 21:07:18

中学生の子ども2人と久々に親子旅に出かけました。ホテルの方々皆さん大変親切でした。お部屋もおしゃれで清掃が行き届いており部屋着も可愛く子どもは好んで着てました。夕食も豪華なコース料理で子どもはおろか私もうろ覚えのテーブルマナーでしたが女性のスタッフさんが終始笑顔で温かく接してくださり楽しく美味しい夕食でした。お肉料理もさることながら桃のシャーベット、人参のポタージュスープは絶品です!朝食も他のお客様でいっぱいで座れなかったのですが、お部屋に連絡くださるなど行き届いていました。もちろんメニューも美味しくクロワッサンは絶品でした。チェックアウトも11時なのでかなりゆっくりできました。欲をいえば地下鉄やバス停などの公共交通機関から少し坂道を歩くことくらい。ですが土地勘がないのと暑い日だったのでしんどく感じたくらい。後になってみれば北野異人館や生田神社周辺をもっと探索すれば良かったとも思っています。お陰様で疲れを癒してくれリフレッシュできる良い旅になり親子の記念ができました。次の神戸旅行もぜひ利用したいです!ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
神戸トアロードホテル山楽 2022-08-17 11:32:04

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく拝見いたしました。
今回のご旅行が、いつまでも心に残る良い思い出の1つとなれば幸いでございます。
当ホテルのメインダイニング「MILANO GRILL」は看板メニューの「ローストグリルビーフ」をはじめ、様々な創作イタリアンをお楽しみ頂け、お客様にもご好評をいただいております。お料理やスタッフ対応にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
またお待たせしたにも関わらず、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてレストランスタッフ共々、光栄でございます。当ホテルの朝食は、自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意させて頂いております。季節に合わせたメニューもご用意しており、お気に召されたようで何よりでございます。
夏の暑い日は少し大変でございますが、暑さが落ち着きましたら、北野異人館や生田神社、南京町も徒歩圏内でございます。スタッフお勧めの観光地やお店などございますので、次回当ホテルにお越しの際にはぜひご案内させて頂きます。
“次の神戸旅行もぜひ利用したいです!”と仰っていただきましたことは、スタッフ一同、今後の業務の励みとなります。
これに満足することなく、今後もより一層お客様から気持ちよく過ごして頂けるようサービスの向上に精進してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

オカヒザ神さん
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