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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声
サービス5
数年前にも一度利用させていただき、お部屋、サービス、朝食も申し分なかったので、今回は兵庫県県民割を利用させていただき、再訪しました。今回もフロントの方々の対応も良く、お部屋の清掃も行き届いており、気持ちよく宿泊させていただきました。朝食のバイキングはデザート類も含めてメニューも味もすばらしく、満足のいくものだと思います。かなりおすすできます。1点だけ、残念だったのはユニットバスのカーテンがかび臭く、配備されているファブリーズ的な消臭剤を使っても臭いが消えることはありませんでした。総合評価は5点としましたが、風呂に関しては2点とさせていただきました。交通のアクセスも神戸観光にも便利なホテル、本当におすすめです。
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この度も神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。サービスや朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。頂戴致しましたお言葉を励みに、より良いホテル造りを目指しスタッフ一同努めて参ります。しかしながらお風呂の設備に関しまして行き届いておらずご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当責任者と清掃方法等について再度確認し、頂戴しましたお声を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。当ホテルの朝食は、自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意させて頂いております。季節に合わせたメニューもご用意しており、四季折々にお楽しみいただける内容となっております。またお言葉頂きましたとおり、最寄り駅の三宮もしくは元町駅から当ホテルまで10分程の距離でございます。北野異人館や生田神社、南京町も徒歩圏内でございます。スタッフお勧めの観光地やお店などございます。今後もお客様のお声に寄り添い、快適にお過ごしいただけますよう、より良い空間作りを心掛け、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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神戸トアロードホテル山楽(兵庫県)
5.0
投稿日:2022-09-03 20:01:43
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)(京都府)
4.0
投稿日:2022-09-02 20:31:42
ホテルグリーンパーク鈴鹿(三重県)
投稿日:2020-08-09 19:40:20
豊岡グリーンホテルモーリス(兵庫県)
投稿日:2019-07-09 21:07:26
ビジネスホテル東宝イン高松(香川県)
投稿日:2015-06-07 19:24:47
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サービス5
MR.BOO0807さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
数年前にも一度利用させていただき、お部屋、サービス、朝食も申し分なかったので、今回は兵庫県県民割を利用させていただき、再訪しました。今回もフロントの方々の対応も良く、お部屋の清掃も行き届いており、気持ちよく宿泊させていただきました。朝食のバイキングはデザート類も含めてメニューも味もすばらしく、満足のいくものだと思います。かなりおすすできます。1点だけ、残念だったのはユニットバスのカーテンがかび臭く、配備されているファブリーズ的な消臭剤を使っても臭いが消えることはありませんでした。総合評価は5点としましたが、風呂に関しては2点とさせていただきました。交通のアクセスも神戸観光にも便利なホテル、本当におすすめです。
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この度も神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスや朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。頂戴致しましたお言葉を励みに、より良いホテル造りを目指しスタッフ一同努めて参ります。
しかしながらお風呂の設備に関しまして行き届いておらずご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当責任者と清掃方法等について再度確認し、頂戴しましたお声を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
当ホテルの朝食は、自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意させて頂いております。季節に合わせたメニューもご用意しており、四季折々にお楽しみいただける内容となっております。
またお言葉頂きましたとおり、最寄り駅の三宮もしくは元町駅から当ホテルまで10分程の距離でございます。北野異人館や生田神社、南京町も徒歩圏内でございます。スタッフお勧めの観光地やお店などございます。
今後もお客様のお声に寄り添い、快適にお過ごしいただけますよう、より良い空間作りを心掛け、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。