数あるホテルの中より私共、神戸トアロード　ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在の際は、快適な空間をご提供することができずご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiのネット環境につきましては、調査を行い改修工事の計画を進めており、早々に実施して参ります。
空調に関してましてもご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のエアコンに関してはすぐに確認を行い改善して参ります。
お越し頂く皆さまに快適にお過ごし頂けますよう、頂いたお声を真摯に受け止め、ホテル改善に努めて参ります。
これに懲りませず、またの機会がございましたら是非神戸トアロード　ホテル山楽のご利用頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。