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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.18
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.64
  • 食事4.54

立地5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-29 13:47:26

とにかく朝食がとても美味しくて満足でした。ビュッフェ台も常にスタッフの方が気をつけていらっしゃり安心して楽しませていただきました。
ただ、部屋の設備ですが、半透明の電気ケトルだったため、中に前の方が使った水滴が見えて気になりました。
バスルームもキレイで広くて快適でしたが、シャワーの上の方のホルダーの取り付け角度が明らかにおかしくて使いにくいのだけが残念でした。
また利用したいので、改善していただけるとありがたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
神戸トアロードホテル山楽 2023-05-29 23:07:12

この度は、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食はご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同、嬉しく思います。
お部屋の件では、お客様に不快な思いをかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当者と設備担当者に報告させて頂き改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回、神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】神戸旅ウルトラSALE<スタンダードフロア・朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】