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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.19
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.72
  • 食事4.57

総合1

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-19 12:37:20

41パーセントになっていても少々高いようなレベル感。
プレミアフロア、といっても、階が高いから景観が言い訳でなく、どの階も同じ。ラウンジが使えるメリットも6時迄で、昼間でかける観光者に意味なし、部屋もプレミア以外の部屋より若干リフォームが新しい位でプレミアフロア、お得な特典、と言わないで欲しい。
アメニティプレゼントは、大手メジャーなビジネスホテルで無料で貰える物で残念だし、他もわざわざ書くほどでないものばかり。

全体的にコンパクトでホテル自体は可愛いので選びましたが、期待はずれでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
神戸トアロードホテル山楽 2023-07-20 04:46:26

この度は、数ある神戸のホテルより、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快なお気持ちにさせてしまい、スタッフ一同大変申し訳なく心苦しい限りでございます。
今後はすべてのお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますようお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
この様なご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに邁進してまいります。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
今後も神戸にお越しの際は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂けますと幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プレミアダブルルーム(18平米)】