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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.19
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.72
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-30 22:07:44

やはり周囲の部屋の騒音がダイレクトにつたわってきました。部屋そのものは格調高くおちついているのに、騒音のためにだいなしです。これは客質の問題で、ホテル側の責任ではないとはおもうものの、せっかく楽しく過ごそうとしている者にとっては、あまりいい気分ではありません。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
神戸トアロードホテル山楽 2023-07-31 05:47:56

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は騒音や客室清掃の件で不愉快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
騒音問題の防音対策ですが、現状はお部屋割りを工夫してなるべくお客様が快適に
過ごせる空間作りを努めて参ります。大きな防音工事の予定は今の所はございません。
次回もご宿泊頂いておりますので、この様な事は無いように努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】神戸旅ウルトラSALE<スタンダードフロア・素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(18平米)】