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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食が非常においしいです。神戸の市内ホテルでナンバーワンレベルだと思います。混雑すると言われたけど、まさかの7時過ぎに行ったら最初のお客さんになりました。部屋内のネットが非常に遅いです。動画サイトでも支障がでるほどです。鍵はカードタイプではなく、すごく重い金属のホルダーになりますので、持ち歩くには不便すぎます。トイレの扉が重くて、使いにくかったです。
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この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食に対してのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ネット環境の不備がありお客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の口コミを確認した後にお部屋のチェックを行い、現状は問題なく利用できております。トイレの扉もあわせて確認をさせて頂きました。鍵の金属ホルダーは今後の検討課題とさせて頂きます。お客様からの貴重なご意見を参考にして、今後も顧客満足に努めて参ります。次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
朝食が非常においしいです。神戸の市内ホテルでナンバーワンレベルだと思います。混雑すると言われたけど、まさかの7時過ぎに行ったら最初のお客さんになりました。
部屋内のネットが非常に遅いです。動画サイトでも支障がでるほどです。
鍵はカードタイプではなく、すごく重い金属のホルダーになりますので、持ち歩くには不便すぎます。
トイレの扉が重くて、使いにくかったです。
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この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に対してのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ネット環境の不備がありお客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の口コミを確認した後にお部屋のチェックを行い、現状は問題なく利用できております。
トイレの扉もあわせて確認をさせて頂きました。
鍵の金属ホルダーは今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様からの貴重なご意見を参考にして、今後も顧客満足に努めて参ります。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。