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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて宿泊しました。朝食はどの料理も美味しく、特にローストビーフは絶品でした。朝食の面は良かったのですが、部屋の設備は劣化が激しいと感じています。具体的には、ウォシュレットは故障しており、正常な状態で使用できませんでした。設備のメンテナンスを目的とした、チェックが必要かと思います。スタッフの方々の対応が良かったので、設備の改善次第で更に良くなって欲しいです。
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この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食とスタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。設備不良のウォッシュレットの故障の件でお客様にご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に設備担当者にお客様のご意見を報告させて頂き、修理改善させて頂きました。 今後はこの様な事がない様に努めて参ります。次回も神戸にご宿泊の機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
初めて宿泊しました。
朝食はどの料理も美味しく、特にローストビーフは絶品でした。
朝食の面は良かったのですが、部屋の設備は劣化が激しいと感じています。
具体的には、ウォシュレットは故障しており、正常な状態で使用できませんでした。
設備のメンテナンスを目的とした、チェックが必要かと思います。
スタッフの方々の対応が良かったので、設備の改善次第で更に良くなって欲しいです。
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この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食とスタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
設備不良のウォッシュレットの故障の件でお客様にご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に設備担当者にお客様のご意見を報告させて頂き、修理改善させて頂きました。 今後はこの様な事がない様に努めて参ります。
次回も神戸にご宿泊の機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。