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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声
1月11日に一泊しました。ツインの部屋は思ったより狭く感じましたが、スタッフの方はみなさんすごく感じがいいし、少しレトロなホテルの外装、内装で喜んでいたのですが、事件が発生しました。バスルームの排水がつまっていたのか、おふろにはったお湯を流した瞬間からすごい勢いでお湯が逆流してきて、室内お湯びたしでそれでもお湯を流さないと次に友達が入れないので必死で少しずつ流しました。でも結局最初に流したお湯で一気にバスマットもぬれてしまい、バスタオルを代用しました。部屋を換えてもらおうかとももちろん思いましたが、シャワーをするだけならスムーズにお湯が流れることと、とにかくめんどくさかったこととで、そのままにしましたがこの一件は絶対に改善してほしく思います。1003号室でした。
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。排水の件でお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。この件に関しては状態を調査し、原因が解明次第、一刻も早い改善を行いたいと存じます。今後はこのような事が起こらぬよう、日々の点検を強化してまいります。これからもお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ホテルトアロード
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投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
1月11日に一泊しました。ツインの部屋は思ったより狭く感じましたが、スタッフの方はみなさんすごく感じがいいし、少しレトロなホテルの外装、内装で喜んでいたのですが、事件が発生しました。バスルームの排水がつまっていたのか、おふろにはったお湯を流した瞬間からすごい勢いでお湯が逆流してきて、室内お湯びたしでそれでもお湯を流さないと次に友達が入れないので必死で少しずつ流しました。でも結局最初に流したお湯で一気にバスマットもぬれてしまい、バスタオルを代用しました。部屋を換えてもらおうかとももちろん思いましたが、シャワーをするだけならスムーズにお湯が流れることと、とにかくめんどくさかったこととで、そのままにしましたがこの一件は絶対に改善してほしく思います。1003号室でした。
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
排水の件でお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。この件に関しては状態を調査し、原因が解明次第、一刻も早い改善を行いたいと存じます。
今後はこのような事が起こらぬよう、日々の点検を強化してまいります。
これからもお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルトアロード