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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.07
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.63
  • 食事4.53

立地4

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-03 18:42:49

お風呂の湯船に赤いカビが残ったままでは使用する気持ちがうせてしまう

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シングルルームDX[17平米]英国クラシカル

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
宿泊年月
2009年03月
神戸トアロードホテル山楽 2009-04-06 01:31:57

この度は当館にご来館頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたのに浴槽の錆についてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
後はこの様な事がないように清掃スタッフの教育を徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】~期間限定朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】